催收发信息给父母家人是否合法，需根据具体情况及催收行为来判断。以下是对此问题的详细分析：

合法情形

1. 债务人授权：

   • 若债务人在借款时明确同意，在无法联系到其本人时，催收人员可以与其父母联系，那么此类催收行为基于债务人的授权，是合法的。例如，债务人在借款合同中明确填写了父母的联系方式，并同意在特定情况下催收人员可以与之联系。

2. 正常通知与紧急联系人：

   • 当债务人将父母设为紧急联系人，或在合同中提供了父母的联系方式，并约定在特定情况下（如债务人失联）可与之联系，且催收人员在无法联系到债务人本人的情况下，出于通知还款的目的，偶尔、礼貌地与债务人父母沟通，未采用不当手段，此行为通常被视为合法。这旨在保障债权人的权益，通过合理方式提醒债务人履行义务。

不合法情形

1. 暴力或软暴力催收：

   • 若催收人员频繁骚扰债务人父母，如通过电话、短信进行威胁、辱骂，或在公共场所大吵大闹，对债务人父母的生活和工作造成严重影响，此类行为构成暴力或软暴力催收，违反了《治安管理处罚法》等相关法律。根据《治安管理处罚法》第四十二条，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

2. 泄露个人信息：

   • 催收过程中，若未经债务人同意，将其欠款信息、个人隐私等泄露给父母，并对债务人造成不良影响，此行为侵犯了债务人的隐私权，违反了《民法典》中关于个人信息保护的规定。根据《民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

3. 虚假陈述或误导：

   • 为了促使债务人还款，催收人员向债务人父母故意夸大欠款金额、虚构违约后果等，导致误解或恐惧而替债务人还款，这种行为涉嫌欺诈，违背了《民法典》中的诚实信用原则。根据《民法典》第一百四十八条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

综合建议

• 对于债权人或催收机构：

  • 应严格遵守法律法规和道德规范，尊重债务人的隐私权和合法权益。在催收过程中，应尽量避免涉及债务人的家庭成员，除非有特殊情况（如债务人未成年或父母作为担保人）。
  • 若需与债务人父母联系，应确保行为合法、合规，避免使用暴力、威胁、侮辱等不当手段，且沟通应在合适的时间和地点进行，语气应平和、行为应文明。

• 对于债务人及其家人：

  • 债务人应积极履行还款义务，避免给家人带来不必要的麻烦。
  • 若遇到不合法的催收行为，债务人及其家人应及时保留证据（如通话记录、短信记录等），并向相关部门投诉或报警，以维护自身合法权益。

总之，催收发信息给父母家人是否合法，取决于具体的催收行为和情境。债权人在催收时应严格遵守法律规定，确保催收行为的合法性；债务人及其家人也应了解自己的权益，并在必要时采取法律措施保护自己及家人的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。