已满十二周岁不满十八周岁的人故意犯罪，可以从轻或者减轻处罚，但具体来说，已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪是“应当”从轻或者减轻处罚，而已满十二周岁不满十四周岁的人在特定条件下才负刑事责任，且同样会考虑从轻或减轻处罚的原则。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律条款解读

根据《中华人民共和国刑法》第十七条的相关规定：

1. 已满十六周岁的人犯罪：应当负刑事责任，即与成年人承担相同的刑事责任。

2. 已满十四周岁不满十六周岁的人犯罪：仅对故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪等严重罪行负刑事责任，且应当从轻或者减轻处罚。

3. 已满十二周岁不满十四周岁的人犯罪：仅在犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，并经最高人民检察院核准追诉的情况下，才负刑事责任。对于这一年龄段的未成年人犯罪，法律同样体现了从轻或减轻处罚的原则，尽管条款中未直接使用“应当”或“可以”，但在司法实践中，会充分考虑其年龄因素和犯罪情节，倾向于从轻或减轻处罚。

二、从轻或减轻处罚的原则

对于不满十八周岁的未成年人犯罪，法律明确规定了从轻或者减轻处罚的原则。这一原则的制定，充分考虑了未成年人在生理、心理上尚未完全成熟，辨认和控制自己行为的能力相对较弱的实际情况。同时，也体现了我国对未成年犯罪者的教育、感化与挽救方针，旨在给予未成年人更多的改过自新机会，帮助他们重新融入社会。

三、具体案例说明

假设有两个未成年人犯罪案例：

1. 案例一：小明，15岁，因抢劫被捕。根据法律规定，小明应当负刑事责任，但因其未满十八周岁，法院在判决时会考虑从轻或者减轻处罚。

2. 案例二：小刚，13岁，因故意伤害致人重伤被捕，且情节恶劣。若经最高人民检察院核准追诉，小刚将负刑事责任。在判决时，法院同样会考虑其年龄因素和犯罪情节，倾向于从轻或减轻处罚。

四、法律建议

对于未成年人犯罪问题，我建议：

1. 加强教育：家庭、学校和社会应共同加强对未成年人的法制教育和道德教育，提高他们的法律意识和道德观念，预防犯罪的发生。

2. 及时干预：一旦发现未成年人有犯罪倾向或行为，应及时进行干预和矫治，防止其走上更严重的犯罪道路。

3. 依法处理：对于已经犯罪的未成年人，应依法进行处理，既要体现法律的严肃性，又要充分考虑其年龄因素和犯罪情节，做到宽严相济。

如果您或您身边的人遇到未成年人犯罪相关的问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律建议和帮助。