您好，关于您提出的“商家不知情收到赃款要退不”的问题，这是一个涉及法律责任和权益处理的重要问题，我将从民事和刑事两个层面为您详细解答。
一、民事层面
不当得利需返还： 在法律上，即使您是在不知情的情况下收受了赃款，这笔款项也构成了不当得利。根据我国法律规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人有权请求得利人返还取得的利益。因此，如果真正的权利人（如被诈骗的受害者）能够证明款项的来源及流转情况等关键事实，并通过民事诉讼要求您返还该款项，法院很可能会支持其诉求。
合法权益受损可追偿： 如果您在不知情且通过合法、正常途径获得这笔钱，并在退还后因此导致您的合法权益受到损害（例如，您基于这笔钱进行了合理的支出或投资等），您可以在后续通过合法途径向相关责任方主张赔偿。
二、刑事程序方面
配合退还义务： 在刑事侦查过程中，如果司法机关认定这笔钱属于赃款范畴，即便您不知情，为了保证案件的妥善处理和追赃挽损工作的顺利进行，司法机关也可能会要求您配合退还。这是为了尽可能恢复到犯罪行为发生前的状态，保障被害人的权益。
避免法律风险： 虽然不知情收受赃款一般不构成犯罪，但如果情节严重或涉及其他违法行为（如明知是赃款而故意收受或协助转移等），仍可能涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪，需要承担一定的刑事责任。因此，在发现自己收到的是赃款时，我建议您尽快咨询专业律师或相关执法机构，以确定最合适的做法，避免因不当处理而带来不必要的法律风险。
结论：
综上所述，不知情收受赃款在民事上通常需要退还，因为这构成了不当得利。同时，在处理此类问题时，您应充分考虑民事和刑事两个层面的法律规定，并尽快寻求专业法律意见。这样不仅可以确保您的自身权益得到妥善处理，还能有效避免潜在的法律风险。希望我的解答能对您有所帮助，如有其他疑问，请随时咨询。