航班被取消时，乘客是否能要求赔偿，主要取决于航班取消的原因。以下是对不同情况下的详细解析：
一、航空公司自身原因导致航班取消
赔偿情况：
- 如果航班取消是由于航空公司自身原因，如机务维护、航班调配、机组人员等问题，航空公司一般有义务向乘客提供赔偿。赔偿形式可能包括现金赔偿、代金券、里程积分等。
- 乘客除了可以获得退还的票款外，还可能根据航空公司的具体政策，得到一定金额的现金补偿或航空公司的代金券，用于后续购票使用。此外，航空公司还应为乘客提供免费的食宿服务，直至后续航班安排妥当。
法律依据：
- 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，航空公司因自身原因造成航班延误或取消，应向旅客提供相应服务，并承担违约责任。
- 《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定也支持这一点，即航空公司取消航班构成违约，乘客有权要求赔偿。
乘客行动建议：
- 保留好机票、航班信息等相关证据，以便后续申请赔偿时使用。
- 及时与航空公司联系，了解赔偿政策和程序，并按照要求提交相关材料。
二、不可抗力或非航空公司原因导致航班取消
赔偿情况：
- 如果航班取消是因不可抗力因素，如自然灾害（地震、台风、暴雨等）、恶劣天气（大雾、暴雪等影响飞行安全）、空中交通管制、军事活动等非航空公司所能控制的原因，航空公司通常不需要承担赔偿责任。
- 但航空公司有义务协助旅客安排后续的航班或者退票，如为旅客办理退票手续或安排转乘其他合适的航班。对于因航班取消给乘客造成的其他损失（如额外的住宿费用、行程变更产生的费用等），航空公司一般不承担赔偿责任。不过，有些航空公司为了提升服务质量，即使航班取消是由于不可抗力因素，也可能会根据实际情况给予乘客一定的关怀补偿，如提供免费餐食、酒店住宿等，但这并非法定的赔偿义务。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民用航空法》，因不可抗力不能履行合同的，可以部分或全部免除责任。
- 在此情况下，航空公司可依据此规定免除赔偿责任，但仍需履行协助旅客的义务。
乘客行动建议：
- 保持冷静和理性，不要采取过激行为影响机场秩序。
- 及时关注航班最新动态和航空公司通知，以便做出合理安排。
- 如有疑问或需要帮助，可向机场工作人员或航空公司客服咨询，了解航空公司的协助政策和程序。
三、其他非航空公司原因
赔偿情况：
- 如果航班取消是由于机场方面原因（如机场设施故障、跑道关闭等）或第三方原因（如供应商问题等），航空公司通常也不需要承担赔偿责任，但需协助乘客处理相关事宜，如办理改签或退票等。
乘客行动建议：
- 在这种情况下，乘客同样需要保持冷静，及时与航空公司沟通，了解航班取消的原因和航空公司的解决方案。
- 根据航空公司的协助政策，合理安排后续行程，并保留好相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。
总结与建议：航班取消时，乘客应首先了解取消的具体原因。如果是航空公司自身原因导致的取消，乘客应积极与航空公司沟通，了解自己的赔偿权益，并保留好相关证据以便后续申请赔偿。如果是不可抗力或非航空公司原因导致的取消，虽然通常无法获得赔偿，但乘客可以依靠航空公司的协助来安排后续行程。在任何情况下，保持冷静和理性都是解决问题的关键。如果您在航班取消后遇到了相关问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。