当遇到卖家不同意退货退款的情况时，你可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 再次沟通协商：

   • 保持冷静与理性：首先，尝试再次与卖家进行沟通，保持冷静和礼貌的态度，避免情绪化的表达，这有助于问题的顺利解决。
   • 明确诉求与依据：清晰地向卖家说明退货退款的原因和依据，比如商品存在质量问题、与描述不符等，并表达你的合理诉求。
   • 寻求妥协方案：如果卖家坚持不同意退货退款，可以尝试协商达成部分退款、换货或其他补偿方案，以寻求双方都能接受的解决方案。

2. 利用平台介入机制：

   • 提交投诉或申请平台介入：如果与卖家的沟通无果，你可以在购物平台上提交投诉或申请平台客服介入处理。提供详细的交易记录、聊天记录、商品照片等证据，以便平台能够全面了解情况并作出公正判断。
   • 遵循平台规则：不同的电商平台可能有不同的退货退款政策和流程，务必仔细阅读并遵循平台的相关规定进行操作，以确保你的权益得到保障。

3. 寻求第三方机构帮助：

   • 向消费者协会投诉：如果平台介入后问题仍未得到解决，你可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会通常会提供调解服务，帮助你与卖家达成和解。
   • 考虑在线争议解决平台：一些地区提供在线争议解决平台，你可以通过这些平台提交投诉，由专业的调解员进行调解，这可能是一个更快捷、更经济的解决方式。

4. 法律途径维权：

   • 收集证据：保留好购买凭证、聊天记录、商品照片、质量检测报告等相关证据，这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
   • 咨询律师（此处虽提及咨询律师，但作为杨保华律师，我直接为你提供法律建议）：根据具体情况，你可以考虑通过法律途径解决。如果涉及较大金额或复杂情况，比如卖家存在欺诈行为，你可以准备充分的证据材料，向人民法院提起诉讼，要求卖家履行退货退款义务或赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理；若商家存在欺诈行为，还应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

5. 其他注意事项：

   • 了解法律法规：熟悉相关的消费者权益保护法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等，以便更好地维护自己的权益。
   • 关注平台规则与政策：不同电商平台可能有不同的退货退款政策和流程，务必仔细阅读并遵循相关规定，以避免因不了解规则而导致权益受损。
   • 及时行动：发现问题后应尽快采取行动，避免错过最佳的维权时机。比如，一些平台对退货退款申请有时间限制，超过期限可能无法再申请。

在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。