当用人单位与劳动者发生劳动争议时，解决途径是多样且各有特点的，通常遵循“协商-调解-仲裁-诉讼”的顺序来逐步推进，以下是对这些途径的详细介绍：
一、协商
协商是解决劳动争议最直接、最便捷的方式。在争议发生后，劳动者可以与用人单位直接进行沟通，就争议事项进行坦诚的交流，寻求双方都能接受的解决方案。这种方式灵活性强，有助于快速平息争议，同时维护双方的合作关系。在协商过程中，双方应明确争议焦点，提出合理的解决方案，并努力达成和解协议。
二、调解
如果协商未能达成一致，劳动者可以选择向调解组织申请调解。调解组织包括企业内部的劳动争议调解委员会，以及外部的基层人民调解组织或在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。调解组织会安排调解员了解争议情况，组织双方进行协商，帮助双方理清事实，消除误会，促使双方达成调解协议。虽然调解协议不具有法律约束力，但它是双方自愿达成的，通常能够得到有效执行。若一方不履行调解协议，另一方可依法申请仲裁。
三、仲裁
若协商、调解均未能解决争议，劳动者可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁是解决劳动争议的法定程序，具有专业性和权威性。仲裁委员会会根据事实和法律进行裁决，仲裁裁决具有法律效力，对双方当事人均有约束力。劳动者应在知道或应当知道其权利被侵害之日起一年内提出仲裁申请，并提交相关证据。仲裁委员会受理申请后，会组成仲裁庭进行审理，并根据审理结果作出仲裁裁决。若对仲裁裁决不服，劳动者可在规定期限内向人民法院提起诉讼。
四、诉讼
诉讼是解决劳动争议的最终途径。若劳动者对仲裁裁决不服，可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。人民法院会按照民事诉讼程序对案件进行审理，作出一审判决。若对一审判决不服，劳动者还可在规定期限内向上一级人民法院提起上诉，由上一级人民法院进行二审审理并作出终审判决。诉讼过程虽然相对复杂，但它是通过司法程序解决争议，具有最高的权威性和强制执行力。
五、其他途径
除了上述四种主要途径外，劳动者还可以考虑以下两种方式：
向劳动行政部门投诉：如果公司违反国家规定，拖欠或未足额支付劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金等，劳动者可以向劳动行政部门投诉。劳动行政部门将依法处理，保护劳动者的合法权益。
申请支付令：如果劳动者与用人单位因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金事项达成调解协议后，用人单位在协议约定期限内不履行，劳动者可以持调解协议书依法向法院申请支付令。法院应当依法发出支付令，要求用人单位履行支付义务。
在解决劳动争议的过程中，保留相关证据是至关重要的。同时，了解各途径的特点和流程，以及相关的法律规定和时效要求，对于有效解决劳动争议具有重要意义。如果劳动者在解决争议过程中遇到困难或不确定如何操作，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。