职业打假人索赔是否违法，需根据其具体行为来判断，不能一概而论。以下从合法与违法两个角度进行详细分析：
合法行为
法律依据与正当维权：
- 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，且最低赔偿额为五百元。职业打假人在购买到假冒伪劣商品时，依据此条款向商家主张惩罚性赔偿，是合法的维权行为。
- 举例：若职业打假人在超市购买到过期食品，依据法律规定向超市索赔，超市接受并赔偿，这是合法的打假行为，有助于维护市场秩序和消费者权益。
积极作用：
- 职业打假人的存在对商家的经营行为起到了一定的监督作用，促使商家更加规范地经营，从而维护了市场的正常秩序和广大消费者的合法权益。
- 举例：在食品领域，职业打假人发现商家销售过期、变质食品等问题后，通过合法途径索赔并举报，有助于保障食品安全，减少食品安全事件的发生。
违法行为
敲诈勒索：
- 部分职业打假人以牟利为目的，故意大量购买问题商品，然后以曝光、投诉等相要挟，向商家索取高额赔偿。这种行为超出了合法维权的范畴，构成敲诈勒索罪。
- 举例：有的职业打假人专门寻找小超市的轻微违规问题，如标签瑕疵等，然后以此威胁商家支付数倍于商品价值的赔偿金，否则就向相关部门举报或在网上曝光，给商家造成巨大压力。
扰乱市场秩序：
- 少数职业打假人采用不正当手段，如调包商品、伪造证据等进行恶意索赔，严重扰乱了市场秩序。
- 举例：个别打假人将过期的食品带入超市，调换包装后再以买到过期食品为由要求赔偿，这种行为不仅损害了商家的合法权益，也破坏了市场的公平竞争环境。
其他违法行为：
- 如果职业打假人在行使权利过程中采取非法手段，如恶意诽谤、侵犯他人隐私等，也将触犯法律并承担相应的法律责任。
法律建议
对于职业打假人：
- 在行使权利时，必须遵守法律法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法自由权利。
- 应以维护市场秩序和消费者权益为出发点，而不是为了个人私利而滥用权利。
- 若遇到商家拒绝赔偿或协商无果的情况，应通过合法途径解决纠纷，如向消费者协会投诉、向法院起诉等。
对于商家：
- 应确保合规经营，从正规渠道采购商品，加强进货查验，确保所售商品符合相关标准和规定。
- 当收到职业打假人的投诉或索赔要求时，应冷静核实情况，合理协商，并依法处理。
- 若遇到职业打假人采取非法手段进行索赔的情况，应及时向公安机关报案，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，职业打假人索赔是否违法取决于其具体行为。依法行事则受法律保护，采用非法手段则需承担法律责任。因此，无论是职业打假人还是商家，都应遵守法律法规，以合法、合理的方式维护自己的权益和社会秩序。如果您在职业打假或商家经营过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询。