客户起诉业务员是否有用，这并非一个简单的是非问题，而是需要依据具体情况来综合判断。

首先，我们要明确的是，如果业务员在业务活动中存在违法行为，比如欺诈、虚假宣传、侵犯消费者权益等，那么客户完全有权通过法律途径来维护自己的合法权益。在这种情况下，起诉业务员是有用的，因为法律会保护受害者的权益，对违法行为进行制裁，并可能要求业务员承担相应的法律责任，如赔偿损失、道歉等。

然而，如果客户起诉业务员是基于一些不合理的诉求或者误解，比如对业务员的正常业务行为产生质疑，或者对合同条款的理解存在偏差等，那么起诉可能并不会达到客户预期的效果。在这种情况下，法院可能会驳回客户的诉讼请求，或者要求客户承担部分或全部诉讼费用。

此外，还需要考虑的是，即使客户起诉业务员并获得了法院的支持，但在实际执行过程中也可能会遇到一些困难。比如，如果业务员没有足够的财产来支付赔偿金，或者业务员故意逃避法律责任等，都可能导致判决难以执行。

从更宏观的角度来看，近年来确实存在一些职业索赔人滥用投诉、举报、诉讼等维权途径的情况。他们利用法律制度中的“退一赔十”“退一赔三”等规定，试图达到高额索赔的目的，甚至不惜恶意制造违法生产经营假象，实施敲诈勒索、诈骗等违法犯罪行为。这种行为不仅扰乱了市场交易秩序，也损害了生产经营者的合法权益。因此，行政执法机关和司法机关正在加强协作配合，全链条惩治违法索赔行为，对于构成犯罪的决不姑息。

综上所述，客户起诉业务员是否有用，取决于业务员是否存在违法行为以及客户诉求的合理性。如果业务员确实存在违法行为，且客户诉求合理合法，那么起诉是有用的；反之，则可能无法达到预期效果。同时，我们也应该警惕职业索赔人的滥用行为，共同维护良好的市场交易秩序。