高层玻璃碎了，物业是否负责管理或维修，这主要取决于玻璃碎裂的原因以及物业服务合同中的具体约定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 物业服务合同中的约定：

   • 首先，需要查看您与物业公司签订的物业服务合同。合同中通常会明确列出物业公司的服务范围和责任，包括对于公共区域和设施的维护、保养和维修责任。
   • 如果合同中明确规定了高层玻璃（如公共区域的窗户玻璃）的维修责任属于物业公司，那么当玻璃碎裂时，物业公司应当负责维修或更换。

2. 玻璃碎裂的原因：

   • 自然损耗或老化：如果玻璃是因为自然损耗或老化而碎裂的，且这种情况在物业服务合同的维护范围内，那么物业公司应当承担维修责任。
   • 人为破坏或意外事件：如果玻璃是因为人为破坏（如被砸碎）或意外事件（如极端天气导致的损坏）而碎裂的，那么责任可能就不在物业公司。但在此情况下，如果物业公司有义务提供安全防范措施（如安装监控、加强巡逻等）却未履行，可能仍需承担一定责任。不过，这通常需要根据具体情况和合同条款来判断。
   • 业主个人行为：如果玻璃碎裂是由于业主个人的行为（如不当使用、装修等）导致的，那么责任应当由业主自行承担。

3. 相关法律法规：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务按照物业服务合同的约定，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理。但具体责任范围仍需依据合同来确定。
   • 如果物业公司未履行合同约定的维修义务，导致业主或物业使用人遭受损失的，物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。

建议：

• 当高层玻璃碎裂时，首先查看物业服务合同，明确物业公司的责任范围。
• 如果合同中有明确规定且玻璃碎裂属于物业公司的维修范围，及时与物业公司联系并要求其进行维修。
• 如果物业公司拒绝维修或双方对责任归属有争议，可以考虑通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷。在此过程中，保留好相关证据（如照片、视频、合同等）以支持自己的主张。

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