一旦家属得知亲人被批捕，这确实是一个令人担忧和焦虑的时刻。不过，家属可以采取一系列积极且合法的措施来应对这一情况。以下是一些详细的建议，希望能为您提供帮助：

一、了解批捕信息

1. 确认批捕事实：首先，家属应通过正规渠道（如公安机关、检察院或律师）确认亲人确实已被批捕，并了解批捕的具体原因和涉嫌的罪名。

2. 获取法律文书：如果可能，家属应要求获取批捕通知书或其他相关法律文书，以便更全面地了解案件情况。

二、寻求法律帮助

1. 聘请律师：这是最为关键的一步。家属应尽快为亲人聘请一位经验丰富的刑事辩护律师。律师将能够提供专业的法律意见，帮助家属了解案件进展，并代表亲人与司法机关进行沟通。

2. 咨询法律问题：在聘请律师之前或之后，家属也可以向法律援助机构或专业律师咨询相关法律问题，以更好地了解自己的权利和义务。

三、了解会见规定

1. 会见条件：根据监狱或看守所的规定，家属在特定条件下可以会见被批捕的亲人。这通常需要提供身份证明、亲属关系证明等材料。

2. 会见方式：会见方式可能包括现场会见和远程视频会见。家属应根据监狱或看守所的具体安排选择合适的会见方式。例如，在云南省的部分监狱，罪犯亲属可以通过手机“微信-云南普法公众号-远程视频会见”预约申请远程视频会见。

3. 会见时间：家属应了解并遵守监狱或看守所规定的会见时间，以免错过会见机会。

四、准备会见材料

1. 身份证明：家属应携带本人有效期内身份证前往会见。

2. 亲属关系证明：提供能够证明与被批捕亲人亲属关系的材料，如户口簿、结婚证、出生医学证明等。如果人民法院判决书中已明确罪犯亲属关系，该判决书也可视为关系证明。

五、遵守会见规定

1. 服从管理：在会见过程中，家属应服从监狱或看守所工作人员的管理和安排，不得扰乱会见秩序。

2. 禁止行为：家属应避免在会见过程中传递违禁品、使用隐语或暗语交谈、携带或使用手机等电子设备录音录像等行为，以免违反规定导致会见被终止或暂停。

六、关注案件进展

1. 与律师保持沟通：家属应与聘请的律师保持密切联系，及时了解案件进展和亲人的情况。

2. 关注司法程序：家属应了解并关注司法程序的各个阶段，如侦查阶段、审查起诉阶段和审判阶段等，以便在必要时采取相应措施。

七、心理支持与关怀

1. 提供心理支持：被批捕对亲人来说是一个巨大的打击，家属应给予他们足够的心理支持和关怀，帮助他们度过难关。

2. 保持积极态度：家属也应保持积极的态度，相信法律会给出公正的裁决，并鼓励亲人积极配合司法机关的工作。

总之，面对亲人被批捕的情况，家属应保持冷静和理智，采取积极且合法的措施来应对。通过聘请律师、了解会见规定、准备会见材料、遵守会见规定以及关注案件进展等方式，家属可以为亲人提供必要的帮助和支持。同时，也不要忘记给予亲人心理上的关怀和鼓励。