东西丢了，物业是否有责任，主要取决于物业服务合同的约定、物业是否履行了安全保障义务以及业主自身是否存在过错。若物业存在过失或疏忽导致业主财物丢失，且合同中有相关约定，物业需承担相应责任；否则，物业可能不承担责任或责任减轻。以下是对此问题的详细分析：
一、物业服务合同约定与责任判定
有保管约定：
- 若业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了物业对业主的财物负有保管责任（如为业主保管自行车、摩托车等），并提供了专门的存放场所和安保措施，那么当业主的财物在该存放场所丢失时，物业需承担相应的赔偿责任。
无保管约定：
- 若合同中没有明确约定保管义务，物业一般仅承担提供安全保障的一般注意义务。此时，物业的责任主要依据其是否履行了安全保障义务来判断。
二、物业的安全保障义务与责任
根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括维护小区的安全秩序。具体而言：
履行了安全保障义务：
- 物业应配备合理数量的保安人员，并确保他们经过专业培训，能够正常履行巡逻、站岗等安保职责。
- 小区内应安装必要的监控设备，并确保这些设备正常运行，覆盖主要公共区域。
- 物业应制定并执行完善的安保管理制度，包括人员和车辆出入登记制度、巡逻制度等。
- 若物业已履行上述义务，且业主财物的丢失是由于不可预见、不可避免的原因（如自然灾害、业主自身疏忽）造成的，物业一般不承担责任。
未履行安全保障义务：
- 若物业在人员配备、安保设施、安保制度执行等方面存在不足或疏忽，导致业主财物丢失，物业需承担相应的赔偿责任。例如，监控设备损坏未及时修复，导致无法提供有效线索，物业可能需要承担责任。
三、业主自身的过错与责任分担
- 若业主自身对财物的丢失存在过错（如未妥善保管财物、未遵守物业规定等），物业的责任可能会相应减轻甚至免除。例如，业主忘记关门导致家中财物被盗，物业可能只承担一小部分责任或不承担责任。
四、具体情境下的责任分析
室内丢失：
- 室内是业主的专属空间，物业通常无法直接管理。因此，室内物品丢失的责任更多在于业主自身，除非能证明物业存在明显的过错或疏忽。
室外公共区域丢失：
- 室外公共区域是物业的管理范围，物业有责任维护这些区域的安全秩序。如果业主在室外公共区域丢失物品，且物业未能履行安全保障义务，物业可能需要承担相应的赔偿责任。
五、维权方式与建议
- 业主认为物业有责任时，可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。首先尝试与物业协商；协商不成可向当地房地产行政主管部门投诉；若合同中约定了仲裁条款，可申请仲裁；最后，若其他方式均无法解决纠纷，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在维权过程中，业主应保留好相关证据，如监控录像、报警记录、物业合同等，以便证明物业的责任或自己的损失。
总结来说，判断物业在财物丢失事件中是否有责任，需综合考虑物业服务合同的约定、物业是否履行了安全保障义务以及业主自身是否存在过错。业主在维权时应了解相关法律法规，选择合适的维权方式，并保留好相关证据。如果你有具体的法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。