针对未成年充值游戏的钱如何申请要回的问题，这确实是一个让许多家长感到困扰的情况。不过，根据相关法律规定和实际操作经验，您可以按照以下步骤来尝试申请退款：

一、了解退款政策与法律依据

首先，您需要了解游戏公司的退款政策以及相关的法律规定。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律，监护人有权就未成年人的非理性消费行为申请退款，特别是当这种消费行为明显超出未成年人的年龄和智力水平时。

二、收集并准备相关证据

在申请退款前，您需要收集并准备一系列相关证据，以证明充值行为是由未成年人完成的。这些证据可能包括：

1. 亲属关系证明：如户口本、出生证明等，用于证明您与未成年人的监护关系。在某些情况下，游戏公司可能要求您提供经过公证的亲属关系证明，以确保其真实性。
2. 充值记录：包括充值时间、金额、支付方式等详细信息，这些记录通常可以在您的支付账户或游戏账户中找到。
3. 未成年人行为证明：如聊天记录、游戏内的互动记录等，这些可以间接证明充值行为是由未成年人完成的。虽然这些证据可能不是直接证据，但在某些情况下可能有助于支持您的退款申请。

三、联系游戏公司客服

准备好相关证据后，您需要联系游戏公司的客服部门，向他们说明情况并提出退款申请。在联系客服时，请保持冷静和礼貌，详细阐述充值行为是由未成年人完成的，并提供相关证据以支持您的申请。

四、遵循游戏公司的退款流程

游戏公司通常会有专门的退款流程，您需要按照他们的要求填写退款申请表、提供相关证据，并等待他们的审核。在审核过程中，游戏公司可能会要求您提供更多的信息或证据，您需要积极配合并及时提供。

五、寻求法律帮助或投诉

如果游戏公司拒绝退款或拖延处理，您可以考虑寻求法律帮助或向相关监管部门投诉。例如，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，通过官方渠道维护自己的合法权益。

额外建议：

• 加强支付管理：为了避免类似情况再次发生，建议您加强支付管理，如设置复杂的支付密码、关闭免密支付功能、定期核查账户交易明细等。
• 培养理性消费观念：与孩子共同查阅手机消费账单，解释各项支出的具体用途，帮助他们建立对金钱的基本认知，培养理性消费观念。

希望以上建议能对您有所帮助。在处理此类问题时，请保持耐心和冷静，积极与游戏公司沟通并寻求解决方案。