被困电梯20分钟是否能获得赔偿，主要取决于是否因此遭受了实际的人身伤害、财产损失或严重精神损害，以及责任方是否存在过错。若满足这些条件，被困者有权要求赔偿。以下是对此问题的详细分析：

一、一般情况下较难获得赔偿

在多数情况下，仅仅被困电梯20分钟，且未造成实际的人身伤害、财产损失或严重的精神损害，通常难以获得赔偿。电梯作为机械设备，在运行过程中可能会因各种原因出现故障，而短暂的被困（如20分钟）通常在合理的救援响应时间范围内（根据相关规定，一般接到电梯困人报警后，维修人员应在规定时间内赶到现场实施救援，不同地区规定有所差异，但通常为30分钟左右）。若电梯使用管理单位或维保单位已按规定履行了救援等义务，且无明显过错，则无需承担赔偿责任。

二、可主张赔偿的情形

1. 人身伤害

   • 情况说明：若被困期间因电梯内环境（如闷热、缺氧）或其他原因导致身体受到伤害，如诱发疾病、导致呼吸困难等，被困者有权要求赔偿。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或其附属设施（包括电梯）造成他人损害，管理人不能证明自己没有过错的，应承担侵权责任。
   • 赔偿范围：包括医疗费、误工费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用。

2. 财产损失

   • 情况说明：若被困期间导致随身携带的物品损坏，如名贵手表因电梯晃动碰撞而损坏，被困者可要求赔偿财产损失。
   • 赔偿依据：基于财产权的保护原则，责任方应对因其过错导致的财产损失承担赔偿责任。

3. 严重精神损害

   • 情况说明：虽然被困20分钟通常较难直接认定为严重精神损害，但若被困者本身有特殊情况（如幽闭恐惧症），且因此引发了严重的精神障碍，经专业机构鉴定确认后，可主张精神损害赔偿。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

三、责任方认定与维权途径

1. 责任方认定

   • 电梯使用管理单位或维保单位若未按规定履行救援义务，或存在明显过错（如长期未检修导致机械故障），则需承担赔偿责任。
   • 若因电梯制造商设计缺陷或第三方违规操作引发的困人事件，相关方也需独立承担责任。但电梯使用管理单位或维保单位若未尽到监督义务，仍需承担补充责任。

2. 维权途径

   • 协商：首先尝试与电梯使用管理单位、维保单位进行协商解决赔偿事宜。
   • 证据收集：若协商不成，应收集相关证据以支持自己的主张，包括但不限于医院诊断证明、物品损坏的照片、被困时的视频或报警记录等。
   • 法律途径：若无法通过协商解决，可向消费者协会投诉、向特种设备安全监督管理部门反映或向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

四、赔偿金额的确定

赔偿金额需结合具体情况判断，并没有固定的标准。它可能包括实际损失（如费用支出）、人身伤害赔偿（如有）以及精神损害赔偿（在特定条件下）。法院会根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响等因素来确定赔偿金额。

总结与建议：被困电梯20分钟是否能获得赔偿，需根据具体情况进行综合评估。若因此遭受了实际损失且责任方存在过错，被困者有权要求赔偿并应通过合法途径维护自己的权益。在处理此类问题时，建议先收集好所有相关的证据，然后向我咨询具体的赔偿建议和帮助。