网上买的东西不给退款，你可以根据不同情况采取以下措施来维护自己的合法权益：

一、无正当理由拒绝退货且符合法定退货条件的情况

法律背景： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外，如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等）。退货时商品应保持完好，经营者应在收到退回商品后七日内返还价款，运费由消费者承担，除非双方另有约定。

处理建议：

1. 与商家协商：首先，保持冷静，通过平台的聊天窗口、客服电话等方式与商家客服联系，清晰说明退货原因，并依据法律规定明确提出退货退款要求。保留聊天记录作为证据。
2. 向网购平台投诉：若商家不配合，可向购物平台反映问题，提供订单信息、沟通记录等证据，要求平台介入并协助解决。平台通常会根据规定进行调查，并在一定时间内给出处理结果。
3. 寻求监管部门帮助：若平台处理不满意，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，拨打12315热线或在官方网站投诉，陈述遭遇和诉求，监管部门将依法调查处理。

二、因商品存在质量问题商家拒绝退货的情况

法律背景： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，若经营者提供的商品存在质量问题，造成消费者财产损害，应承担修理、重作、更换、退货、补足数量、退还货款或服务费用及赔偿损失等民事责任。

处理建议：

1. 收集证据：拍摄商品照片、视频，保存与商家的沟通记录等，作为维权证据。这些证据将有助于证明商品存在质量问题，以及你因此遭受的损失。
2. 质量鉴定：对于复杂或争议较大的质量问题，可申请专业质量鉴定机构进行鉴定，并根据鉴定结果主张权益。鉴定报告将作为有力的证据，支持你的退货退款要求。
3. 要求退货退款：依据鉴定报告或其他有效证据，要求商家退货退款，并承担相应损失。如果商家仍然拒绝，你可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。

三、因消费者自身原因不符合退货条件但仍要求退货的情况

法律背景： 若消费者在购买时明确表示不退货，或对商品进行了不当使用、损坏等影响二次销售的行为，商家有权拒绝退货。

处理建议：

1. 查看购买约定：仔细回顾购买时的约定，包括退换货政策、特殊说明等。了解商家对于退货的具体规定，以便更好地评估自己的退货请求是否合理。
2. 协商其他方案：若确因自身原因不符合退货条件，可与商家协商换货、维修等其他解决方案。有时候，商家可能愿意提供其他形式的补偿，以维护良好的客户关系。

四、综合分析与建议

在处理网上购物退货问题时，消费者应首先明确退货的具体原因，并对照相关法律法规判断自身的权利和义务。无论是无理由退货还是因质量问题退货，消费者都应积极收集证据，合理维护自己的合法权益。同时，购物平台和市场监管部门也是消费者维权的重要途径，必要时可寻求他们的帮助和支持。

最后，我想强调的是，网上购物退货问题虽然复杂，但只要消费者了解相关法律法规，采取正确的应对措施，就能有效维护自己的合法权益。如果你在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会尽我所能为你提供帮助。