您好，关于顾客在商场摔伤的赔偿标准问题，这确实是一个涉及多方面因素的复杂问题。下面我将结合相关法律法规和实际情况，为您详细解答。

首先，我们需要明确的是，商场作为经营场所，有责任保障顾客的人身安全。如果商场因为管理不善、设施缺陷等原因导致顾客受伤，那么商场是需要承担相应的赔偿责任的。

一、赔偿原则

1. 商场责任：商场需对其未尽到的安全保障义务负责，如果顾客受伤是由于商场的过错导致的，商场应承担侵权责任。
2. 第三人责任与商场补充责任：如果伤害是由第三人行为造成的，那么主要由第三人承担侵权责任。但是，如果商场未尽到安全保障义务，也需承担相应的补充责任，并有权向第三人追偿。

二、赔偿范围和标准

赔偿范围通常包括以下几个方面：

1. 医疗费：包括住院费、药品费、检查费等直接治疗费用，根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
2. 误工费：根据受害人误工时间和收入状况计算。误工时间以医疗机构出具的证明为准，收入状况根据受害人是否有固定收入分别计算。
3. 护理费：根据护理人员收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费计算；无收入的，按当地护工标准计算。
4. 交通费：因就医或转院治疗实际发生的费用，需以正式票据为凭，并与就医地点、时间、人数、次数相符。
5. 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
6. 营养费：根据受害人伤残情况，参照医疗机构的意见确定。
7. 残疾赔偿金：如果顾客因摔伤导致残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度人均可支配收入或纯收入标准计算。
8. 精神损害抚慰金：如果顾客或其近亲属遭受了精神损害，也可以向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金。

三、责任分担

1. 商场全责：如果商场存在明显过错，如地面湿滑未及时清理、设施设备故障等，导致顾客摔倒受伤，商场应承担全部赔偿责任。
2. 顾客自身过错：如果顾客因自身疏忽大意，如奔跑、打闹、不注意观察环境等导致摔倒，商场可能仅承担较小比例的赔偿责任或不承担责任。责任分担比例需根据双方过错程度来确定。
3. 第三人原因：如果顾客的摔倒是由第三人的行为造成的，如第三人故意推搡，则第三人应承担侵权赔偿责任。同时，如果商场未尽到安全保障义务，也需在其过错范围内承担相应的补充赔偿责任。

四、求偿流程

1. 保留证据：受伤后应立即保留相关证据，包括医疗记录、费用清单、收入证明、现场照片等。
2. 协商赔偿：可与商场协商赔偿事宜，尝试达成和解。
3. 法律途径：若协商无果，可通过法律途径解决，向法院提起诉讼，并聘请专业律师提供法律帮助。

综上所述，顾客在商场摔伤的赔偿问题涉及多个方面，需综合考虑各种因素来判定责任归属及赔偿范围。因此，在实际操作中，我建议您及时咨询专业律师或相关机构以获取更准确的法律建议和帮助，并保留好所有相关证据以便在需要时提供有力的证据支持。希望这些解答能对您有所帮助。