针对您提出的“屋顶漏水物业不管怎么办”的问题，我为您整理了以下详细的解答步骤和建议：

一、明确漏水原因与责任归属

1. 确认漏水原因：

   • 首先，需要查明屋顶漏水是由于房屋质量问题（如防水层失效）、管道老化破裂，还是由于物业未尽到维护责任（如公共排水管道堵塞）等原因造成的。
   • 若漏水是由于物业负责的公共区域设施问题导致，如楼顶防水层自然老化、公共排水管道堵塞等，物业需承担维修责任。
   • 若漏水由业主私自改造楼顶、安装设备破坏防水层等个人行为引起，则业主需自行负责维修。

2. 法律依据：

   • 根据《物业管理条例》第五十二条，供水、供电等单位对物业管理区域内相关管线和设施设备负有维修养护责任，但楼顶等公共区域的维护通常也属于物业的职责范围。
   • 《中华人民共和国民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共有，经法定程序可用于共有部分维修，包括屋顶等公共区域的维修。

二、与物业协商沟通

1. 正式沟通：

   • 以书面形式（如正式函件或电子邮件）详细告知物业屋顶漏水的情况，包括位置、影响范围、之前反映的记录等，并要求物业在合理期限内（如7个工作日内）给出解决方案并实施维修。
   • 保留书面函件的发送记录及漏水相关证据，如照片、视频和物品损坏清单等，以备后续维权使用。

2. 沟通技巧：

   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的争执和冲突。
   • 明确表达自己的诉求和期望，要求物业尽快履行维修义务。

三、向相关部门投诉

1. 投诉渠道：

   • 若物业未在合理期限内采取行动，可向当地住房城乡建设部门、物业管理协会或消费者协会投诉，请求其介入处理并监督物业整改。
   • 投诉时需提供充分的证据，如屋顶漏水的照片、视频、与物业的沟通记录等。

2. 投诉效果：

   • 相关部门将对投诉进行调查，并根据调查结果对物业公司进行相应的处理，如责令限期整改、罚款等。

四、法律途径维权

1. 提起诉讼：

   • 若上述措施均无效，业主可考虑向法院提起民事诉讼，以物业不履行物业服务合同约定的维修义务为由，要求物业承担维修责任并赔偿损失。
   • 诉讼时需提供充分证据支持诉求，如漏水现场照片、维修报价单、与物业的沟通记录等。

2. 仲裁解决：

   • 如果物业服务合同中有仲裁条款，业主也可按照约定向仲裁机构申请仲裁，以解决纠纷。

五、自行维修与追偿

1. 紧急维修：

   • 在紧急情况下，为避免损失扩大，业主可先行垫资进行维修。但务必保留维修费用清单和相关证据，如维修合同、发票等。

2. 追偿流程：

   • 维修完成后，业主可以向物业公司提出追偿要求，要求其承担维修费用。若物业拒绝承担，可通过法律途径解决。

六、预防措施与建议

1. 定期检查：

   • 建议业主大会通过专项决议，建立公共设施定期检查制度，及时发现并处理潜在问题。

2. 监督机制：

   • 推动成立业主监督小组，对维修资金使用情况进行公示审计，确保资金使用的透明度和合理性。

总结：面对屋顶漏水而物业不予处理的问题，业主应首先明确漏水原因及责任归属，进而与物业协商。如协商无果，可通过向相关部门投诉、寻求法律途径维权或自行维修并追偿等方式维护自身权益。在整个过程中，保持冷静与理性至关重要，同时关注相关法律法规的变化，以确保自身权益得到最大程度的保障。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。