小区玻璃被打破，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 因第三人导致玻璃破碎

   • 描述与责任：如果玻璃破碎是由某个明确的第三人（如邻居家小孩玩耍时砸坏、外来人员故意破坏等）的行为所致，那么该第三人应承担赔偿责任。物业在此情况下，除非存在明显的安保疏忽，否则一般不承担直接责任。
   • 法律依据：根据《民法典》的相关规定，第三人因其过错实施了损害行为，造成业主玻璃损坏，存在直接因果关系，需承担恢复原状或赔偿损失的责任。

2. 因建筑物质量问题导致玻璃破碎

   • 质保期内：若玻璃破碎是由于建筑物本身的质量问题（如玻璃质量瑕疵、安装不牢固等），且在质保期内，建设单位（开发商）应承担责任。物业在此情况下，若已尽到合理的检查义务，则不承担责任。
   • 质保期外：若已过质保期，但建筑质量问题仍导致玻璃破碎，可能涉及动用住宅专项维修资金进行维修。物业在此情况下，有义务协助业主申请使用维修资金，但一般不承担直接赔偿责任。
   • 法律依据：建设单位对交付使用的房屋质量负有保修义务，需负责修复或更换玻璃。业主委员会（或相关物业管理组织）可按规定程序申请使用维修资金处理玻璃的维修或更换事宜。

3. 因物业管理不善导致玻璃破碎

   • 描述与责任：如果物业管理公司未尽到合理的安全保障义务，如小区安保巡逻不到位、未及时排查和处理隐患等，导致玻璃损坏，物业管理公司可能需要承担一定比例的责任。这种责任通常是间接的，且具体比例需根据实际情况由法院或相关调解机构判定。
   • 法律依据：物业公司需履行安全防范义务，否则可能因管理疏忽而承担间接责任。例如，如果物业未能及时发现并制止第三人的破坏行为，或者未能对小区内的安全隐患进行及时排查和处理，导致玻璃破碎，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。

4. 因不可抗力因素导致玻璃破碎

   • 描述与处理：在某些情况下，玻璃破碎可能属于不可抗力因素导致，如自然灾害（如地震、台风等）造成的破坏。这种情况下，责任归属需根据相关法律法规进行特殊处理，通常各方均不承担责任，但可通过保险等方式进行补偿。物业在此情况下，一般不承担直接赔偿责任。

操作建议：

• 保留证据：在遇到玻璃被打破的情况时，业主应首先保留现场证据，如拍照、录像等，以便后续维权。
• 了解原因：业主应尽快了解玻璃破碎的具体原因，以便确定责任方。
• 协商与调解：尝试与可能的责任方进行协商，寻求和解或赔偿。若无法达成一致，可考虑通过法律途径解决争议。
• 咨询律师：在处理过程中，如有需要，业主可直接向我咨询，以获取更具体的法律建议和帮助。

综上所述，小区玻璃被打破的责任认定是一个复杂的问题，需要根据具体情况进行综合分析。业主在面临此类问题时，应保持冷静，依法维权，确保自身合法权益得到妥善保护。