在处理小车撞人事故的赔偿问题时，我们需要遵循一系列明确的步骤和原则，以确保双方的权益得到合理保障。以下是对这一问题的详细解答：

一、赔偿原则与法律依据

首先，根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在机动车发生交通事故造成损害的情况下，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照合同约定进行赔偿；如果仍不足或者未投保商业险，那么由侵权人进行赔偿。这一原则为我们处理赔偿问题提供了基本的法律框架。

二、赔偿流程

1. 及时救助与报警：事故发生后，小车驾驶员应立即停车查看伤者情况，积极救助，并迅速拨打120急救电话和122交通事故报警电话，报告事故发生的时间、地点、伤亡情况等信息。

2. 保护现场与证据收集：在确保安全的前提下，保护好事故现场，以便交警准确勘查。如果因抢救伤者需要移动物品，应做好标记。同时，收集相关证据，如照片、视频、驾驶证、行驶证、保险单等，这些证据将在后续的责任认定和赔偿过程中发挥重要作用。

3. 交警部门认定事故责任：交警将进行勘查、调查，询问当事人和证人，根据事故发生的原因及各方的过错程度出具交通事故责任认定书，划分事故责任（全部、主要、同等、次要、无责任）。

4. 保险理赔：小车通常购买有交强险和商业第三者责任险。车主应及时向保险公司报案，保险公司会安排查勘定损。交强险在责任限额内进行赔偿，商业险则根据合同约定进行补充赔偿。

5. 协商赔偿或诉讼解决：如果双方能够就赔偿金额和方式达成一致，可以签订赔偿协议并由保险公司或车主进行赔偿。如果无法协商，伤者可以向人民法院提起民事诉讼解决。

三、赔偿项目及计算标准

赔偿项目根据伤者的受伤程度确定，主要包括：

1. 一般伤害（未构成伤残）：

   • 医疗费：依据医疗机构出具的收款凭证确定，包括医药费、住院费等。
   • 误工费：根据误工时间和收入状况计算，有固定收入的按实际减少的收入计算，无固定收入的参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资。
   • 护理费：根据护理人员收入状况和护理人数、期限确定。
   • 交通费：根据就医或转院治疗实际发生的费用计算，需有正式票据。
   • 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
   • 营养费：根据伤情和医疗机构意见确定。
   • 住宿费：如受害者或其家属因事故需要在外地住宿，相应费用可纳入赔偿范围。

2. 受害人因伤致残：

   • 除上述一般伤害赔偿外，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费。
   • 残疾赔偿金：根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度人均可支配收入或纯收入标准计算。
   • 残疾辅助器具费：按照普通适用器具的合理费用标准计算。
   • 被扶养人生活费：根据扶养人丧失劳动能力程度，按照当地上一年度人均消费性支出标准计算。

3. 精神损害抚慰金：受害人或其家属遭受精神损害的，可以要求精神损害抚慰金以弥补精神创伤和痛苦。

4. 死亡赔偿金：如果事故导致受害者死亡，其家属可以要求死亡赔偿金，以弥补经济损失和精神痛苦。

四、注意事项与建议

• 保留完整证据链：包括事故现场照片、医疗单据、工资流水等，避免因证据缺失导致索赔受阻。
• 及时申请工伤认定（如适用）：如果事故发生在工作期间，可以同时申报工伤以获得双重保障。
• 关注诉讼时效：人身伤害赔偿诉讼时效为三年，逾期可能丧失胜诉权。

在处理小车撞人事故的赔偿问题时，请务必保持冷静理智，及时报警并寻求专业法律帮助。通过明确赔偿流程和项目，双方可以更加有序、公正地处理赔偿事宜，减少不必要的纠纷和损失。