结论：房东不退押金时，中介公司是否承担责任并非绝对，而是取决于中介公司在租赁过程中的具体角色、合同约定以及实际行为。以下是对此问题的详细分析：
中介公司无责的情形
仅提供居间服务：
- 如果中介公司仅作为居间人，为房东和租客提供订立合同的机会或媒介服务，并促成租赁合同成立，那么一旦合同成立，中介的义务即履行完毕。此时，房东不退押金属于房东与租客之间的合同纠纷，与中介公司无关，中介公司通常不承担责任。
无相关约定：
- 若中介公司与租客之间未就保证房东退还押金或承担相关责任作出明确约定，那么中介公司无需为房东的行为负责。租客应直接与房东协商解决押金退还问题。
中介公司可能担责的情形
中介代收押金且拒不退还：
- 如果中介公司代房东收取了押金，并在租赁关系结束后拒不退还给租客，那么中介公司需承担返还押金的责任。因为此时中介公司实际上成为了押金的保管人，有义务在租赁关系结束后将押金退还给租客。
中介存在过错：
- 若中介公司在促成租赁交易过程中存在故意隐瞒房屋重大问题、夸大其词等过错行为，导致租客权益受损（包括押金无法退还），那么中介公司可能需要承担赔偿责任。租客可以收集相关证据，如中介的宣传资料、聊天记录等，以证明中介公司的过错行为。
有担保约定：
- 如果中介公司在租赁合同中明确为房东退还押金的行为提供担保，那么当房东不履行退还义务时，中介公司需根据担保约定承担担保责任，向租客退还押金。这种情况下，中介公司实际上成为了房东退还押金的保证人。
法律途径与建议
- 查看合同条款：无论中介公司是否承担责任，租客在房东不退押金时，首先应查看租赁合同中的相关条款，明确各方权利义务。这有助于租客了解自己的权益和可能的救济途径。
- 协商解决：租客可尝试与房东进行协商解决押金退还问题。在协商过程中，租客可以提出自己的合理诉求，并尝试与房东达成一致意见。
- 投诉或诉讼：如果协商无果，租客可以向当地的房屋管理部门投诉或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。在投诉或诉讼过程中，租客需要提供相关证据来支持自己的诉求。
- 谨慎签订合同：在签订租赁合同时，租客应谨慎审查合同条款，特别是关于押金退还、中介责任等方面的约定。确保合同条款明确、合法，并充分保障自己的权益。
举例说明：假设租客通过中介公司租赁了一套房屋，并支付了押金。租赁期满后，房东以各种理由拒不退还押金。此时，如果中介公司仅提供了居间服务且无过错，那么租客应直接与房东协商解决或通过法律途径维权；如果中介公司代收了押金且拒不退还，或者中介公司在促成交易过程中存在过错行为，或者中介公司在合同中提供了担保约定，那么租客可以要求中介公司承担相应的责任。
最后建议：在遇到房东不退押金的问题时，租客应保持冷静，依法维权。如果租客对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到充分保障，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。