关于“帮客户做贷款收了10个点是否算诈骗”的问题，这并不能直接判定为诈骗，但可能涉及其他法律问题，具体分析如下：

1. 诈骗的构成要件：

   • 诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。其构成要件包括：主观上具有非法占有的目的，客观上实施了欺骗行为，且欺骗行为使对方产生错误认识，对方基于错误认识处分财产，行为人或第三人获得财产，被害人遭受财产损失。
   • 在您描述的情况中，如果收取的10个点（即10%的费用）是作为贷款服务的合理报酬，且双方对此有明确的约定，同时您也确实提供了相应的贷款服务，那么这通常不构成诈骗。因为此时您并没有非法占有的目的，也没有通过欺骗手段获取财物。

2. 可能涉及的法律问题：

   • 高利贷问题：如果收取的10个点费用过高，超出了法律规定的利率上限，那么可能构成高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，超出部分的利息不受法律保护。虽然这一规定主要针对民间借贷，但银行贷款中的不合理收费也可能受到类似原则的约束。
   • 违规收费问题：如果银行或贷款机构有明确的收费规定，而您收取的10个点费用违反了这些规定，那么可能构成违规收费。这可能导致您面临行政处罚或民事责任。
   • 合同纠纷：如果双方对收取的10个点费用存在争议，且没有明确的合同约定，那么可能引发合同纠纷。在这种情况下，双方需要通过协商、调解或诉讼等方式解决争议。

3. 建议与措施：

   • 明确合同约定：在提供贷款服务前，应与客户明确约定服务费用、利率等关键条款，并确保这些条款符合法律法规的规定。
   • 遵守法律法规：在提供贷款服务过程中，应严格遵守相关法律法规的规定，避免违规收费或高利贷等行为。
   • 保留证据：在与客户交往过程中，应保留好相关证据，如合同、转账记录、聊天记录等，以便在发生争议时维护自己的合法权益。

总结来说，帮客户做贷款收了10个点并不能直接判定为诈骗，但可能涉及高利贷、违规收费或合同纠纷等法律问题。因此，在提供贷款服务时，应谨慎处理费用问题，确保符合法律法规的规定，并明确合同约定以避免争议。如果您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。