车贷逾期催收人员给家人打电话，在一般情况下属于违法行为，但在特定条件下可能合法。 下面我将从不同情况为你详细分析：
合法情况
- 获取债务人授权：若债务人在申请车贷时签署的相关合同或文件中明确授权贷款机构在逾期等情况下可联系其紧急联系人（通常是家人），那么贷款机构或其委托的催收人员在授权范围内联系家人是合法的。例如，合同中明确写着“若借款人逾期未还款，贷款机构有权联系借款人的紧急联系人以了解还款情况”，这种情况下联系家人就不违法。
- 无法联系债务人：当贷款机构通过合理方式（如多次拨打预留电话、发送短信等）无法与债务人取得联系时，为了解债务人下落或还款意愿，可以尝试联系其家人。但此联系应仅限于询问联系方式或转达还款信息，且应避免对家人造成骚扰。比如，贷款机构多次拨打债务人电话都无人接听，发送短信也没有回复，此时联系家人询问能否提供债务人的新联系方式，这种行为是合法的。
违法情况
- 过度骚扰：催收人员频繁拨打债务人家人电话，严重影响其正常生活和工作，如一天内多次拨打、在非工作时间拨打等，属于过度骚扰，违反法律法规。例如，催收人员在晚上10点以后还不断拨打债务人家人电话，或者一天内拨打十几二十次，这就构成了过度骚扰，是违法的。
- 泄露信息或威胁恐吓：将债务人债务信息泄露给家人以外的无关人员，或对债务人家人进行辱骂、威胁、恐吓等行为，均违反《治安管理处罚法》等相关法律法规。比如，催收人员不仅把债务人的逾期情况告诉了家人，还告诉了债务人的同事、朋友，或者在电话中对家人进行辱骂，说“不还钱就怎样怎样”进行威胁恐吓，这些都是违法的。
应对措施与建议
- 积极沟通协商：建议债务人在车贷逾期后积极与债权人沟通协商，寻求合理的解决方案，以避免不必要的纠纷和损失。比如，可以和贷款机构协商延长还款期限、分期还款等。
- 保护合法权益：面对不当催收行为，债务人及其家人应及时采取措施维护自身权益。可以向贷款机构投诉要求其规范催收行为；向金融监管部门（如银保监会）举报；情况严重的，还可以向公安机关报案。例如，如果催收人员有辱骂、威胁等行为，债务人可以保留相关证据，如通话录音、短信等，向公安机关报案。
- 增强法律意识：债务人及其家人应了解相关法律法规，明确自己的权利和义务，以便在遭遇不当催收时能够迅速做出反应并采取有效措施保护自己。比如，了解《中华人民共和国民法典》中关于隐私权的规定，知道催收人员哪些行为是违法的。
如果你在车贷逾期催收方面还有其他问题，或者遇到了不当催收行为需要帮助，都可以直接向我咨询。