您好，关于您询问的电脑“三包”服务，这是经营者对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，具体规定主要来源于《部分商品修理更换退货责任规定》。以下是对“三包”服务的详细解释：

一、“三包”定义

“三包”即包修、包换、包退，是经营者对所售商品因质量问题而提供的服务承诺。当商品出现非因消费者使用、保管不当而产生的故障时，经营者应负责修理、更换或退货。

二、适用范围

“三包”规定适用于一系列商品，包括但不限于微型计算机（即电脑）、家用视听产品、移动电话机等。这些商品在《实施三包的部分商品目录》中有明确列出。

三、具体责任与义务

1. 销售者责任：

   • 销售者需确保所售商品符合质量要求，并执行进货检查验收制度。
   • 商品出售时，应开箱检验、正确调试，并介绍使用维护事项、三包方式及修理单位。
   • 提供有效发票和三包凭证，妥善处理消费者的查询和投诉。

2. 修理者责任：

   • 承担修理服务业务，使用符合产品技术要求的元器件和零配件。
   • 记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
   • 接受销售者、生产者的监督和检查，承担因自身修理失误造成的责任和损失。

3. 生产者责任：

   • 明确三包方式，提供三包凭证、修理单位名单等。
   • 向销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，并负责培训。
   • 保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

四、“三包”有效期及具体规定

1. 三包有效期：自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

2. 退货、换货规定：

   • 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
   • 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
   • 在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或退货。

3. 折旧费：在符合换货条件但消费者要求退货的情况下，销售者应予以退货，并对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用和待修的时间。

五、例外情况

以下情况不实行三包，但可以实行收费修理：

• 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
• 非承担三包修理者拆动造成损坏的。
• 无三包凭证及有效发票的。
• 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
• 因不可抗拒力造成损坏的。

六、投诉与维权

如果销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，或直接向人民法院起诉。

希望以上解释能帮助您更好地理解电脑的“三包”服务。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。