孩子在游乐场玩受伤，游乐场是否需要承担责任，这主要取决于其是否尽到了安全保障义务以及孩子受伤的具体原因。以下是对此问题的详细分析：

1. 游乐场需承担责任的情况：

   • 未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，游乐场作为公共场所的经营者，有义务确保游客的安全。如果游乐设施存在安全隐患（如老化、损坏未及时维修）、安全警示标识不明显或工作人员未对危险行为进行有效制止，导致孩子受伤，游乐场需承担责任。例如，如果游乐场的滑梯边缘有破损，未及时维修，孩子在滑梯上受伤，游乐场就可能因未尽到安全保障义务而承担责任。
   • 工作人员过错：如果工作人员操作失误、违规引导或未提供必要的保护，致使孩子受伤，游乐场同样需负责。比如，工作人员在指导孩子使用游乐设施时，未按照正确的方法进行指导，导致孩子受伤，游乐场就需要承担相应的责任。

2. 游乐场可能不承担全部责任或不承担责任的情况：

   • 孩子自身过错：如果孩子因自身故意或重大过失（如不顾工作人员劝阻，私自翻越禁止区域）导致受伤，游乐场可能不承担全部责任或无需承担责任。例如，孩子明知某个区域是禁止进入的，但仍然私自进入并受伤，这种情况下游乐场可能不承担责任。
   • 第三人侵权：如果孩子的受伤是由其他游客的行为造成的，应由该第三人承担侵权责任。但如果游乐场未尽到安全保障义务，在第三人无法赔偿或赔偿不足时，游乐场需在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。比如，另一个孩子在游乐场内故意推搡导致您的孩子受伤，那么应由那个孩子的监护人承担主要责任，但如果游乐场未安排足够的工作人员进行现场巡查和秩序维护，导致无法及时制止这种行为，游乐场也可能需要承担一定的补充责任。
   • 家长监护不力：如果家长或监护人未妥善履行监护职责，导致孩子受伤，家长或监护人需承担相应责任。在这种情况下，如果游乐场已尽到安全保障义务，其责任可相应减轻。例如，家长在游乐场内只顾自己玩手机，没有看护好孩子，导致孩子受伤，那么家长就需要承担一定的责任。

索赔流程与建议：

• 及时保留证据：家长在孩子受伤后应立即拍照、录像，并收集医疗诊断证明等相关证据。这些证据将有助于后续的索赔和维权。
• 与游乐场协商：首先尝试与游乐场进行友好协商，寻求合理的赔偿方案。在协商过程中，家长可以明确提出自己的诉求和依据，以便游乐场能够更好地理解并作出回应。
• 法律途径：若协商不成，家长可以准备民事起诉状及相关证据材料，向法院提起诉讼以维护孩子的合法权益。在诉讼过程中，家长需要遵循法律程序，提供充分的证据来支持自己的诉求。
• 等待法院审理：法院将依据法律法规和事实进行审理，并作出公正判决。家长需要耐心等待法院的审理结果，并尊重法院的判决。

综上所述，孩子在游乐场受伤后的责任划分和索赔流程涉及多个法律知识点。家长在处理此类问题时，应充分了解相关法律法规，并依法进行索赔和处理。同时，游乐场也应加强安全管理，确保游客的人身安全。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。