请托型诈骗案中，受托人收了钱事情没办成，并不一定就是诈骗，需根据具体情况综合判断。以下从不同角度进行分析：

一、不构成诈骗罪的情况

1. 确实尽力办事但未成功

   • 解释：如果受托人确实通过自身努力和人际关系积极为委托人办事，但由于委托人自身条件不符、政策变化、不可抗力等客观原因导致未能成功，且受托人无非法占有委托人财物的目的，则不构成诈骗罪。
   • 举例：甲委托乙帮忙办理某项行政审批，乙积极跑动、提交材料，但因政策突然调整导致审批未通过。乙的行为属于尽力而为，不构成诈骗。

2. 事先明确说明不确定结果

   • 解释：在接受委托时，如果受托人已明确告知委托人办事存在难度或不确定性，并得到了委托人的理解和同意，受托人为此付出了努力，但最终因客观原因未能办成，由于受托人事前如实告知了可能的结果，没有欺骗委托人，也不构成诈骗罪。
   • 举例：丙委托丁办理某项业务许可证，丁一开始就告知存在难度，不能保证办成，并说明了可能的风险。丁付出努力后因政策变化未能办成，不构成诈骗。

3. 民事纠纷范畴

   • 解释：如果受托人确实尝试去办事，但由于客观原因未能办成，且双方之间没有明确的诈骗行为，这通常被视为民事纠纷。委托人可以通过民事诉讼途径要求受托人返还所支付的款项。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。若双方有明确协议，并对可能出现的风险和结果有预期，则按协议处理，不涉及刑事犯罪。

4. 有合理退款行为

   • 解释：若受托人在发现事情无法办成后，及时、主动地将收取的费用退还给对方，并能证明自己在办事过程中无欺骗行为，则不构成诈骗。
   • 法律依据：诈骗犯罪要求以非法占有为目的。在此情况下，受托人无此目的，因此不构成诈骗罪。

二、构成诈骗罪的情况

1. 以非法占有为目的

   • 解释：如果受托人从一开始就没有办事能力或者根本没打算办事，只是以办事为借口骗取钱财，具有明显的非法占有目的，则构成诈骗罪。
   • 举例：戊谎称与某高校招生办有特殊关系，能帮己的孩子办理入学手续，收取高额费用后并未办理，而是将费用用于个人消费。戊的行为构成诈骗罪。

2. 虚构事实或隐瞒真相

   • 解释：如果受托人通过虚构事实（如谎称自己有特殊身份或能力）或隐瞒真相（如隐瞒自己无法完成委托事项的事实）来骗取委托人的财物，也构成诈骗罪。
   • 举例：庚以帮辛购买廉价内部房源为由，收取购房款后并未购买，而是将购房款据为己有。庚的行为构成诈骗罪。

3. 诈骗数额达到一定标准

   • 解释：根据法律规定，诈骗公私财物价值达到一定数额（如三千元至一万元以上，具体标准因地区而异）的，将受到刑事处罚。即使数额未达到较大标准，但如果存在多次诈骗等特殊情形，也可能构成诈骗罪。
   • 法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

4. 无办事意图且拒不退还

   • 解释：若受托人从一开始就无办事意图，收取钱财后未采取任何行动去办事，且在对方要求退款时拒不退还，这种行为也视为诈骗。

三、总结与建议

在请托型事务中，双方应明确约定办事的具体内容、结果预期、费用支付及退款方式等条款，以减少纠纷的发生。如果受托人未能办成事且存在争议，委托人应及时收集证据，并根据具体情况判断是否构成诈骗。若构成诈骗，应及时向公安机关报案；若不构成诈骗，则可通过民事诉讼途径维护自己的合法权益。同时，受托人也应恪守诚信原则，如实告知办事进展和结果，避免产生不必要的法律风险。

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