当遇到物业不给业主处理问题的情况时，您可以按照以下步骤来维护自己的权益，确保问题得到妥善解决：

一、明确问题并收集证据

首先，您需要明确物业不处理的具体问题是什么，比如是卫生清理不及时、设施维修不到位，还是其他服务方面的问题。同时，尽可能收集相关的证据，如照片、视频、书面记录等，这些证据将有助于您后续的沟通或投诉。

二、与物业进行沟通协商

1. 直接沟通：您可以携带记录的问题清单，前往物业办公室或与物业工作人员进行电话沟通，详细表达您的不满，并提出具体的改进建议。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达，同时保留好沟通记录，如电话录音、聊天记录等。

2. 集体反馈：如果单个业主的沟通效果不佳，您可以联合其他受影响的业主，共同推选代表向物业反映问题。集体反馈可以增强问题的普遍性和严重性认知，促使物业更加重视并尽快解决问题。

三、向业主委员会或相关部门反馈

1. 向业主委员会反馈：如果物业未对问题作出有效回应，您可以向业主委员会反映情况。业主委员会作为业主的代表，有责任监督物业工作并协调解决问题。您可以积极配合业主委员会的工作，提供相关证据和信息，以便更好地推动问题解决。

2. 向相关部门投诉：根据物业不处理问题的具体情况，您还可以向以下部门投诉：

   • 当地房地产管理部门：作为物业行业的主管部门，负责监管物业公司的服务质量。您可以通过拨打投诉电话、发送电子邮件或直接到办公地点进行投诉。
   • 消费者协会：物业与业主之间形成服务合同关系，如果物业服务质量差，侵害了您的消费权益，您可以向消协投诉，寻求调解。
   • 其他相关部门：如存在违建问题可向城管部门投诉，消防设施维护不到位可向消防部门投诉等。

在投诉时，务必提供详细准确的信息和相关证据，以便相关部门快速了解情况并作出处理。

四、考虑法律途径

如果上述方式均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益：

1. 发送律师函：委托专业律师向物业发送律师函，明确指出物业的不作为行为及您的诉求，要求物业限期整改。否则，将采取进一步的法律措施。

2. 提起诉讼：如果律师函无效，您可以向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，准备充分的证据材料，如物业服务合同、缴费凭证、沟通记录、照片或视频等，以证明物业的违约行为，并要求其承担相应责任。

五、更换物业公司（极端情况）

如果物业长期严重不作为，且无法通过上述方式解决，您可以考虑更换物业公司。但这需要遵循一定的程序和规定，如由业主大会决定是否更换物业，并启动选聘新物业的程序等。

总之，面对物业不给业主处理问题的情况，您应积极采取行动，通过明确问题、与物业沟通、向相关部门投诉、联合其他业主维权以及必要时寻求法律帮助等步骤，来有效维护自己的权益并改善居住环境。希望这些建议能对您有所帮助。