关于银行存款人死亡后的新规定，这确实是一个涉及法律与金融流程的重要问题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、存款支取规定
小额存款免公证提取
- 政策背景：为了简化流程，中国银保监会和中国人民银行联合发布了相关通知，允许在一定条件下免公证提取小额存款。
- 适用条件：
- 存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币（部分机构可自主确定最高5万元的标准）。
- 提取申请人为配偶、子女、父母或公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人。
- 申请人需同意一次性提取并注销账户。
- 办理流程：您需要向银行提交书面申请、死亡证明、亲属关系证明等材料，银行审核通过后即可办理提取。
一般存款提取
- 对于超过小额标准的存款，您需要通过继承公证或法院诉讼来支取。
- 继承公证：您需要前往公证机构，提供被继承人死亡证明、亲属关系证明、存款凭证等，取得公证书后到银行办理支取。
- 法院诉讼：如果继承人之间存在争议，您可以通过诉讼解决，持法院生效的判决书、裁定书或调解书到银行办理支取。
特殊情况处理
- 如果存款人生前订立了有效遗嘱，并明确指定了继承人或受赠人，您可以直接凭遗嘱和相关证明材料向银行请求支付存款。
- 如果存款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，且无法定代理人或代理权限已终止，应由监护人代为行使权利。
二、存款查询规定
- 政策依据：根据中国银保监会和司法部的相关通知，已故存款人的配偶、父母、子女，以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，有权查询存款信息。
- 所需材料：您需要提供死亡证明、亲属关系文件（如户口簿、结婚证、出生证明等）及本人有效身份证件。
- 查询内容：您可以向存款所在银行业金融机构提交书面申请，查询存款余额及非存款类金融资产余额。银行会书面告知查询结果，对于代销且无法确定金额的第三方产品，银行会指引您到相关机构查询。
三、综合建议
- 遵循法律法规：在处理银行存款人死亡后的存款事宜时，请务必遵循相关法律法规和监管规定，确保遗产的合法分配和资金的安全转移。
- 咨询专业人士：如果您在处理过程中遇到复杂情况或疑问，建议及时咨询专业的法律人士或金融机构工作人员，以获取准确的信息和指导。
- 保护个人信息：银行应严格遵守隐私保护规定，确保存款人个人信息不被泄露。同时，您在处理过程中也应注意保护自己的个人信息和隐私。
希望以上解答能够帮助您更好地理解银行存款人死亡后的新规定，并顺利处理相关事宜。如有任何进一步的问题或需要进一步的帮助，请随时咨询。