您好，关于已故亲人的银行存款提取问题，这确实是一个需要细致处理的情况。首先，我要告诉您的是，存款人去世后，其存款将作为遗产由继承人继承。接下来，我将为您详细介绍提取已故亲人存款的几种途径和相关要求。

一、小额存款提取（5万元人民币或等值外币以内，不含未结利息）

根据国家金融监督管理总局和中国人民银行的最新通知，自2024年6月1日起，对于已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）的，第一顺序继承人（配偶、子女、父母）或符合条件的第二顺序继承人（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）可以简化提取手续。具体流程如下：

1. 准备材料：您需要准备已故存款人的死亡证明、您的有效身份证件、亲属关系证明（如户口本、出生证明、结婚证或公证部门出具的证明等），以及提取申请人的书面承诺（承诺提取的存款为已故存款人的遗产，并承担相应法律责任）。

2. 前往银行：携带上述材料前往已故存款人开户的银行业金融机构网点，填写相关申请表并提交材料。

3. 办理提取：银行在审核材料无误后，将为您办理存款提取手续。

二、大额存款提取或存在继承纠纷

如果已故存款人的账户余额超过5万元人民币，或者存在继承纠纷，那么您需要通过以下两种途径之一来提取存款：

1. 公证处公证：

   • 合法继承人需持本人身份证、户口本，并提供直系亲属关系证明等材料，到公证处申请办理继承权公证书。
   • 取得公证书后，携带公证书和您的有效身份证件前往银行办理存款提取手续。

2. 法院诉讼：

   • 如果存款的继承权存在纠纷，您可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。
   • 法院在审理并作出判决后，您将取得法院生效裁判文书。
   • 携带裁判文书和您的有效身份证件前往银行办理存款提取手续。

三、特殊情况处理

• 查询账户交易明细：如果您作为第一顺序继承人，基于合法、正当理由需要查询已故存款人账户交易明细的，银行应提供已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细（已故存款人生前另有安排的除外）。
• 丧葬费、抚恤金提取：如果已故存款人账户汇入了丧葬费、抚恤金，银行可以参照简化提取的要求，为第一顺序继承人办理提取手续，且这部分资金不计入账户限额。

四、注意事项

• 在办理提取手续时，请确保提供的材料真实、完整、有效。
• 如果材料不齐全或不符合要求，银行会一次性告知您需要补充的材料。
• 银行业金融机构应建立健全已故存款人小额存款尽职免责机制，对于由简化提取引起的投诉、诉讼、资金损失，办理人员尽到合理谨慎义务的，实行尽职免责。

希望以上信息能够帮助您顺利提取已故亲人的存款。如果您在办理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系银行或咨询专业律师。