当亲人突然过世，想要了解其名下的财产情况，特别是银行存款，可以遵循以下步骤进行查询：

一、查询银行存款

根据中国银行保险监督管理委员会联合司法部发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》（银保监办发[2019]107号），以下人员有权查询被继承人的银行存款，且部分人员无需进行继承权公证：

1. 有权查询人员：

   • 被继承人的配偶、父母、子女；
   • 公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人；
   • 其他继承人（但需按照特定程序办理公证）。

2. 免除公证文件查询条件：

   • 对于被继承人的配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，他们无需再向公证机构开具《存款查询函》。
   • 查询时需提供以下材料：
     • 被继承人死亡证明；
     • 可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）或公证遗嘱；
     • 本人有效身份证件。

3. 查询机构：

   • 向存款所在的银行业金融机构查询即可。

4. 查询范围：

   • 包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。
   • 对于代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构会告知申请人到相关机构查询。

二、查询其他财产

除了银行存款，亲人可能还拥有其他类型的财产，如房产、车辆、股票、基金等。对于这些财产的查询，可以采取以下措施：

1. 查看遗嘱或遗赠扶养协议：

   • 如果亲人留下了遗嘱或遗赠扶养协议，这些文件中可能会明确列出其名下的财产。

2. 查询家庭财务记录：

   • 检查亲人的家庭财务记录，如银行对账单、投资账户记录、房产证、车辆登记证等，以获取财产信息。

3. 咨询专业人士：

   • 如果对财产查询过程感到困惑或不确定，可以咨询律师或财务顾问，他们可以提供专业的指导和建议。

三、注意事项

1. 保护个人信息：

   • 在查询过程中，要注意保护亲人的个人信息和隐私，避免泄露给无关人员。

2. 遵守法律法规：

   • 查询财产时，要遵守相关法律法规和程序要求，确保查询行为的合法性和有效性。

3. 及时处理财产：

   • 一旦查询到亲人的财产信息，应及时与相关机构或人员联系，按照法律法规和程序要求处理财产继承或处置事宜。

希望这些信息能帮助您顺利查询到亲人的财产情况。如果您在查询过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询相关专业人士或机构。