关于景点门票退款的法律规定，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要问题。以下是我为您详细梳理的相关法律规定和解释：

首先，从合同法的角度来看，游客向景点或平台购买景点门票的行为，本质上相当于双方订立了合同。这个合同中，购票的相关约定应当是双方真实意思的表示，且不能包含显失公平、欺诈、胁迫等行为。只有符合这些条件的约定内容，才是合法有效并受法律保护的。

在合同中，如果采用了格式条款（即一方预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款），那么提供格式条款的一方应当遵循公平原则来确定当事人之间的权利和义务。这意味着，如果景点或平台在格式条款中规定了“景点门票未用不可退”等条款，这很可能涉嫌“显失公允”或“霸王条款”，这样的约定内容自始无效且不产生法律效力。

进一步来说，如果订单中已经明确标注了“未用可退”的条款，那么景点或平台就必须遵守这一约定。如果在实际操作中拒绝退款，这既违反了合同约定，也涉嫌违法侵权。消费者在这种情况下，有权向相关市场监管部门或消费者保护委员会投诉，并寻求法律帮助来维护自己的合法权益。

此外，从商业道德和市场公平交易原则的角度来看，“门票未用不退”的做法也是不符合规范的。它违背了公平交易的商业服务道德规范，也不符合市场公平交易的原则和诚实信用的商业道德。

最后，我想强调的是，消除“门票未用不退”之类的乱象，不仅需要消费者主动自觉地投诉维权，更需要相关监管部门持续加力。只有监管部门加强事前防范和事中跟进，才能有效减少消费者投诉事后补救的被动和尴尬，从而维护一个公平、公正、有序的市场环境。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。