物业费收取民法典是怎么规定的-郭奕飞律师|法行宝
2026-08-12 房产纠纷

根据《民法典》相关规定,物业费收取的核心规则可总结为以下要点:

  1. 物业费收取的合法性依据
    《民法典》第九百四十四条明确规定:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

    • 若业主违反约定逾期不支付物业费,物业服务人可催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可提起诉讼或申请仲裁。
    • 例外情形:若物业服务人未履行合同义务(如未维修公共设施、未维护环境卫生等),业主可主张减免物业费,但需通过协商、投诉或诉讼等合法途径解决,而非直接拒付。
  2. 物业费调整的法定程序

    • 物业费标准需通过业主大会决议或物业服务合同约定确定,物业服务人不得单方面提高费用。
    • 若需调整物业费,物业服务人应与业主委员会协商,并经业主大会表决通过(需双过半:专有部分面积占比过半的业主且人数占比过半的业主同意)。
    • 未成立业主委员会的小区:物业服务人需与全体业主协商,或通过社区居委会协调调整方案。
  3. 物业费的使用与监督

    • 物业费应专项用于物业管理区域内共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用(如电梯维修、绿化养护、安保服务等),不得挪作他用。
    • 业主有权查阅物业服务合同、共有部分的使用和收益情况等资料(《民法典》第九百四十三条),物业服务人需定期公开物业费收支明细。
    • 若业主发现物业费被滥用,可向业主委员会投诉,或通过诉讼要求物业服务人返还违规收取的费用。

实务建议:

  • 若您对物业费标准或服务质量有异议,建议先与物业服务人协商,并留存沟通记录(如书面函件、录音等);
  • 若协商无果,可向当地房管部门或社区居委会投诉,或通过业主大会更换物业服务人;
  • 涉及诉讼时,需准备物业服务合同、缴费凭证、服务质量瑕疵证据(如照片、视频)等材料。

如有具体纠纷场景,可进一步向我描述细节,我会为您分析应对策略。