核心结论：精神病人被骗去背房贷，可通过以下步骤处理：先确认精神病人的民事行为能力状态，再根据不同情况采取相应措施，包括与银行协商、通过法律途径解决等，同时要注意收集和保留相关证据。以下是详细说明：
第一步：确认精神病人的民事行为能力状态
- 进行民事行为能力鉴定
- 精神病人的民事行为能力状况是处理此类问题的关键前提。需要由专业的精神疾病鉴定机构对精神病人进行鉴定，以确定其是无民事行为能力人还是限制民事行为能力人。
- 如果是无民事行为能力人，其不能独立实施民事法律行为，所背房贷的行为在法律上可能是无效的；如果是限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为，需经法定代理人同意或者追认后才有效。
- 确定法定代理人
- 无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。一般情况下，配偶、父母、成年子女等可以作为监护人。法定代理人有权代表精神病人处理相关事务，包括处理房贷问题。
第二步：收集和保留相关证据
- 证明被骗的证据
- 收集能够证明精神病人是被骗去背房贷的证据，例如与诈骗者的聊天记录、通话录音、书面协议（如果存在欺诈、胁迫等情形）、证人证言等。这些证据可以证明房贷行为并非精神病人的真实意愿，是在受到欺骗的情况下实施的。
- 证明精神病人精神状态和民事行为能力的证据
- 除了前面提到的民事行为能力鉴定报告外，还可以收集精神病人的病历、诊断证明、治疗记录等，这些材料可以辅助证明精神病人的精神状态和民事行为能力受限的情况。
第三步：根据不同情况采取相应措施
- 与银行协商
- 说明情况：法定代理人可以携带相关证据，如民事行为能力鉴定报告、证明被骗的证据等，与贷款银行进行沟通，向银行说明精神病人是在被骗且民事行为能力受限的情况下背负房贷的，请求银行暂停贷款的发放、调整还款计划或者解除房贷合同。
- 协商解决方案：在沟通的过程中，尝试与银行协商出一个双方都能接受的解决方案。例如，银行可能会同意减免部分利息、延长还款期限等，以减轻精神病人及其家庭的负担。
- 通过法律途径解决
- 确认合同效力之诉：如果银行不同意协商或者协商无果，法定代理人可以向法院提起诉讼，请求确认房贷合同无效或者可撤销。
- 合同无效：如果精神病人是无民事行为能力人，其签订的房贷合同在法律上是无效的，法院可能会判决合同自始无效，银行应返还已收取的款项，精神病人及其家庭无需承担还款责任。
- 合同可撤销：如果精神病人是限制民事行为能力人，且签订房贷合同未经法定代理人同意或者追认，或者是在被欺诈、胁迫等情况下签订的，法定代理人可以在法定期限内请求法院撤销该合同。合同被撤销后，银行应返还财产，精神病人及其家庭也应返还已获得的贷款本金及合理利息。
- 追究诈骗者责任：同时，法定代理人可以向公安机关报案，追究诈骗者的刑事责任。如果诈骗者被追究刑事责任，法院可能会判决诈骗者退赔精神病人及其家庭的损失，这也可以在一定程度上解决房贷问题。
在处理精神病人被骗背房贷的问题时，情况可能会比较复杂，建议法定代理人及时寻求专业法律帮助，以确保精神病人及其家庭的合法权益得到有效维护。如果你还有其他疑问，欢迎直接向我咨询。