面对您在网上贷款签了合同却没拿到钱的情况，我理解您的担忧和困惑。以下是我为您提供的详细分析和建议，希望能帮助您妥善处理这一问题。
一、核实情况，区分正规与可疑平台
首先，您需要确认贷款平台的正规性。正规金融机构或合法网贷平台通常会有完善的贷款发放流程，若未收到款项，可能的原因包括系统延迟、放款渠道故障或收款账户信息错误等。而如果平台存在无金融牌照、网站或APP设计粗糙、信息不透明等情况，则可能涉及诈骗。
二、针对正规平台的情况处理
核查账户信息：
- 请仔细检查您提供的收款账户信息，包括账号、开户行等，确保准确无误。
- 若发现错误，应立即联系贷款机构进行更正，以免因账户问题导致资金无法到账。
联系客服查询：
- 通过贷款机构的官方网站、APP客服入口或客服热线，主动与客服取得联系。
- 说明您未收到款项的情况，并请求客服协助查询放款进度及资金状态。
保留证据备查：
- 在与客服沟通过程中，请保存好聊天记录、通话录音等证据。
- 这些证据在后续可能出现的纠纷解决中将发挥重要作用。
关注合同条款：
- 仔细查阅贷款合同，了解放款时间及违约责任等相关条款。
- 若贷款机构因自身原因导致放款延迟或失败，且合同中有相关违约责任条款，您可依据合同条款寻求法律救济。
三、针对可疑平台的情况处理
切勿轻易缴费：
- 如果平台以“提现费”、“保证金”等名义要求您先缴费后放款，这很可能是诈骗行为。
- 请保持高度警惕，坚决拒绝此类要求。
立即终止交易：
- 一旦发现贷款平台存在可疑之处，如要求缴费、合同条款不合理等，应立即停止所有沟通和交易行为。
及时报警处理：
- 向当地公安机关报案，提供合同、聊天记录、转账记录等相关证据。
- 协助警方调查，以便尽快追回损失并打击诈骗行为。
确认合同效力：
- 若您因欺诈、胁迫等导致在违背真实意思下签订合同，可根据《民法典》相关规定申请撤销合同。
- 此时，收集并保存好能证明对方欺诈行为的证据至关重要。
四、综合建议与注意事项
保持冷静与谨慎：
- 面对贷款未到账的情况，切勿慌张，应理性分析并采取合理措施。
仔细甄别平台合法性：
- 在签订贷款合同前，务必对贷款平台进行充分调查，确保其合法性和信誉度。
- 可以通过查看平台资质、用户评价、行业口碑等方式进行甄别。
积极维护自身权益：
- 无论遇到何种情况，都应积极采取措施维护自己的合法权益。
- 这包括联系客服、保留证据、投诉及寻求法律援助等。
警惕诈骗风险：
- 在处理贷款问题时，应时刻保持警惕，防范诈骗行为。
- 不要轻易相信陌生人的转账要求，尤其是以解冻资金、缴纳手续费等名义的转账。
总之，面对网上贷款未收到钱的问题，您应综合考虑各种可能性并采取相应措施。同时，提高警惕，防范诈骗风险，确保自身财产安全。希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。