高层玻璃碎了物业是否负责管理，这主要取决于玻璃碎裂的原因以及物业服务合同中的具体约定。以下是从不同角度进行的分析：

1. 物业服务合同约定：

   • 首先，需要查看您与物业公司签订的物业服务合同。合同中通常会明确物业公司的服务范围和责任，包括对于公共区域设施设备的维护和管理。
   • 如果合同中明确规定了物业公司负责高层玻璃的维护和更换，那么在玻璃碎裂的情况下，物业公司应当承担相应的责任。

2. 玻璃碎裂的原因：

   • 自然因素：如果玻璃碎裂是由于自然灾害（如台风、地震等）或不可抗力因素导致的，且物业公司已经尽到了合理的维护和管理义务，那么物业公司可能不承担责任。但在此情况下，如果物业公司能够证明其已采取了必要的预防措施，仍可能减轻或免除其责任。
   • 人为因素：如果玻璃碎裂是由于人为破坏（如故意敲击、投掷物品等）导致的，那么责任应由破坏者承担。物业公司在此情况下应协助调查，并提供必要的证据。
   • 物业维护不当：如果玻璃碎裂是由于物业公司维护不当（如未及时检查、更换老化玻璃等）导致的，那么物业公司应当承担相应的责任。

3. 物业公司的责任范围：

   • 物业公司通常负责公共区域的设施设备的维护和管理，包括高层建筑的玻璃。但具体责任范围可能因合同而异，因此需要仔细审查合同条款。
   • 如果玻璃属于业主专有部分（如业主自家的窗户玻璃），且合同中未明确规定物业公司负责维护，那么物业公司可能不承担责任。但在此情况下，如果物业公司提供了有偿的维修服务，业主可以选择是否接受。

4. 建议行动：

   • 查看合同：首先，建议您仔细查看物业服务合同，了解物业公司的服务范围和责任。
   • 与物业公司沟通：如果玻璃碎裂且您认为物业公司应承担责任，建议与物业公司进行沟通，说明情况并要求其履行相应义务。
   • 寻求法律帮助：如果与物业公司沟通无果，或者您对责任归属有争议，建议寻求法律帮助。我可以根据您的具体情况，提供专业的法律意见和帮助。

总结来说，高层玻璃碎了物业是否负责管理，取决于物业服务合同的约定、玻璃碎裂的原因以及物业公司的责任范围。在处理此类问题时，建议您先查看合同、与物业公司沟通，并在必要时寻求法律帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。