一旦家属得知亲人被批捕，这确实是一个令人担忧和困惑的时刻。以下是一些建议，希望能帮助家属在这个阶段采取正确的行动：

一、了解批捕信息

1. 确认批捕通知：首先，家属应确认是否已经收到了正式的批捕通知书。这通常是由公安机关或检察机关发出的，上面会详细说明批捕的原因、涉嫌的罪名以及后续的法律程序。

2. 了解涉嫌罪名：仔细阅读批捕通知书，了解亲人被批捕的具体罪名和相关情况。这有助于家属更好地理解案件的性质和严重程度。

二、寻求法律帮助

1. 聘请律师：家属应尽快为亲人聘请一位经验丰富的刑事辩护律师。律师将能够提供专业的法律意见，帮助家属了解案件进展，并代表亲人进行辩护。

2. 咨询法律问题：在聘请律师之前或之后，家属也可以咨询一些基本的法律问题，如批捕后的法律程序、可能的刑罚等，以便对案件有更全面的了解。

三、保持沟通

1. 与律师保持联系：家属应与律师保持密切联系，及时了解案件的最新进展和律师的建议。律师可能会要求家属提供一些额外的信息或证据，家属应积极配合。

2. 与亲人保持联系（在允许的情况下）：根据法律规定，被批捕的嫌疑人在一定条件下是有权与家属进行通信或会见的。家属应了解并遵守相关规定，与亲人保持适当的联系，给予他们精神上的支持。

四、准备相关材料

1. 收集证据：如果家属认为亲人是无辜的或存在其他有利于辩护的情况，应尽快收集相关证据，如证人证言、物证等，并交给律师。

2. 准备辩护材料：律师可能会要求家属准备一些辩护材料，如亲人的个人情况介绍、社会评价等，以帮助法庭更全面地了解亲人的情况。

五、关注案件进展

1. 了解庭审时间：家属应关注案件的庭审时间，并尽量安排时间出席庭审，以支持亲人并了解案件的最终结果。

2. 遵守法律程序：在整个过程中，家属应严格遵守法律程序，不要试图干扰司法公正或采取其他非法手段来影响案件的结果。

六、心理支持

1. 提供心理支持：被批捕对亲人来说是一个巨大的打击，家属应给予他们足够的心理支持，帮助他们度过这个困难时期。

2. 寻求专业帮助：如果家属或亲人出现严重的心理问题，如焦虑、抑郁等，应寻求专业的心理咨询或治疗帮助。

总之，一旦亲人被批捕，家属应保持冷静，尽快寻求法律帮助，并积极配合律师和司法机关的工作。同时，也要关注亲人的心理状况，给予他们足够的支持和关爱。希望这些建议能对您有所帮助。