关于玻璃坏了物业是否有责任更换的问题，这主要取决于玻璃损坏的原因、玻璃所在的位置以及物业服务合同的约定。以下是从不同角度进行的详细分析：

1. 公共区域玻璃损坏

   • 物业正常维护保养范围内且有约定：如果物业服务合同中明确约定了物业负责公共区域设施设备（包括玻璃）的日常维护和保养，且玻璃损坏是由于正常老化、自然损耗等合理原因造成的，那么物业有责任进行更换。例如，小区楼道窗户玻璃因长期风吹日晒而破裂，物业应当按照合同约定安排更换。
   • 物业过错导致损坏：如果公共区域玻璃损坏是由于物业未尽到合理管理义务造成的，如物业工作人员在维修等必要工作中不小心损坏玻璃，那么物业需要承担更换责任。
   • 不可抗力或第三方原因：如果公共区域玻璃损坏是由不可抗力因素（如强烈地震、罕见台风）或第三方故意破坏导致的，且物业已经履行了安全防范义务，那么物业一般不承担更换责任，但应当协助处理相关事宜，如报警、提供监控录像等。

2. 业主专有部分玻璃损坏

   • 一般情况：业主房屋内部（专有部分）的玻璃，如窗户玻璃、室内隔断玻璃等，通常由业主自行负责维护和更换。例如，业主家里窗户玻璃因小孩玩耍打碎，物业不承担更换责任。
   • 房屋质量问题且在质保期内：如果玻璃损坏是由于房屋本身质量问题导致的，且仍在建筑工程质量保修期限内，那么应当由建设单位（开发商）负责更换。例如，新建房屋交付后不久因玻璃质量瑕疵破裂，业主可以要求开发商处理。
   • 物业过错导致损坏：如果玻璃损坏是因物业过错行为造成的，如物业工作人员在维修等必要工作中不小心损坏业主专有部分的玻璃，那么物业需要承担更换责任。

总结与建议：

• 在处理玻璃损坏问题时，业主应首先查看物业服务合同，明确物业和业主各自的责任范围。
• 如果玻璃损坏属于物业责任范围内，业主可以与物业沟通协商，要求物业进行更换。
• 如果双方无法达成一致，或者物业拒绝履行其责任，业主可以向当地住建部门或房管局投诉，或者通过法律途径解决争议。

希望以上分析能对您有所帮助。如果您有进一步的法律问题或需要更具体的建议，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律解答。