收到关于欠信用卡被12368起诉的短信时，确实需要冷静并谨慎处理，以下是一份详细且有条理的应对指南，希望能帮助您妥善解决这一问题：

一、首要任务：确认短信真实性

1. 检查短信内容：正规的12368起诉短信会包含法院全称、案号、当事人姓名及案由等关键信息。请仔细核对这些信息，确保短信来源的正规性。

2. 官方验证途径：

   • 拨打12368司法服务热线，提供个人身份信息，查询是否有相关案件立案。
   • 直接前往短信中提及的法院立案庭，使用案件查询系统进行核实。
   • 同时，联系信用卡所属银行的官方客服，确认欠款金额、逾期情况及起诉的真实性。

二、深入了解起诉详情

1. 获取诉讼材料：若确认起诉属实，您有权向法院要求提供原告（银行）提交的起诉状副本及证据材料。这些材料将详细列出银行的诉求，包括偿还的本金、利息、滞纳金等金额及其计算依据。

2. 仔细分析案件：核对起诉状中的欠款金额是否准确，利息和滞纳金的收取是否符合信用卡领用合约及相关法律法规。如有不合理之处，可在后续答辩中提出异议。

三、积极与银行沟通协商

1. 表达还款意愿：主动联系银行，表明您并非恶意欠款，并说明导致还款困难的特殊原因（如失业、疾病等）。

2. 探讨还款方案：与银行协商延长还款期限、分期还款或减免部分利息和滞纳金的可能性。根据您的经济状况，制定一个合理的还款计划，并与银行详细沟通。

3. 争取和解：若银行同意您的还款方案，双方可签订和解协议，并由银行向法院申请撤诉。

四、准备应诉材料与证据

1. 收集财务资料：整理所有还款记录、银行流水、收入证明等财务资料，以证明您的还款能力和意愿。

2. 准备特殊情况证明：如失业证明、医院诊断书等，以证明您因特殊情况导致还款困难。

3. 撰写答辩状：如协商无果，需准备答辩状，针对银行的诉求和理由进行回应，说明抗辩理由，并按时提交给法院。

五、正式应对诉讼

1. 按时出庭：严格按照传票要求的时间、地点出庭应诉，遵守法庭纪律。

2. 如实陈述：在庭审过程中，真实、客观地陈述事实，提出合理的抗辩和质疑。如已与银行达成还款协议，应向法官说明并请求按协议处理。

3. 法律代理：如您无法亲自参加诉讼，可委托律师或其他符合法律规定的代理人代为参加。

六、履行还款义务或执行判决

1. 按协议还款：如与银行达成新的还款协议，务必严格遵守，按时足额还款。

2. 执行判决：若法院判决您需还款，必须按照判决结果履行。否则，可能面临强制执行措施，如冻结银行账户、查封财产等，且个人信用记录将受到严重影响。

七、信用修复与后续管理

1. 更新信用记录：还清欠款后，与银行沟通请求更新信用记录，以恢复您的信用状况。

2. 保持良好习惯：持续保持良好的信用习惯，按时还款，避免再次陷入信用危机。

总结与建议

在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化决策。保留所有与银行、法院的沟通记录，以备不时之需。如有必要，寻求专业的法律援助或咨询，确保您的合法权益得到保护。通过积极沟通、合理抗辩和严格履行义务，您可以有效解决信用卡欠款纠纷，避免不必要的法律风险和信用损失。