物业乱收电费是违法的。以下是对此问题的详细分析：

一、法律依据

1. 《中华人民共和国电力法》：

   • 该法明确规定，电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。这意味着电费的收费标准是由国家统一规定的，物业不得擅自加价或加收其他费用。若物业违反此规定，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。

2. 《物业管理条例》：

   • 条例规定，物业服务企业应当按照国家有关规定和物业服务合同的约定，向业主或物业使用人收取相关费用。这些费用必须明码标价，且物业服务企业在接受委托代收电费等费用时，不得向业主收取手续费等额外费用。

二、违法情形分析

• 无委托代收且加价收费：

  • 若物业未获得供电部门委托授权，却自行向业主收取电费，并擅自提高电费标准，此行为明显违反《电力法》和《物业管理条例》。

• 有委托代收但加收额外费用：

  • 即使物业受供电部门委托代收电费，也不得向业主收取除电费外的其他任何费用。如“服务费”、“管理费”等额外费用的收取，均属违法行为。

• 电费计量不准确：

  • 物业若通过篡改电表读数、使用不合格电表等手段故意多计量用电量，以多收电费，不仅损害业主利益，也违背了诚信经营和公平交易的原则，同样构成违法。

三、业主的维权途径

面对物业乱收电费的问题，业主可采取以下措施维护自身权益：

1. 与物业协商解决：

   • 首先尝试与物业沟通，要求其解释电费收取情况，并退还多收的费用。友好协商是解决问题的首选方式，既有利于维护业主权益，也有助于保持与物业的良好关系。

2. 向相关部门投诉：

   • 若协商无果，业主可向当地物价部门（拨打12358价格监管热线）、电力监管部门（拨打12398电力监管投诉举报热线）或房地产行政主管部门（如当地住建局的物业管理科）投诉举报。这些部门有权对物业的收费行为进行监督检查，并依法作出处理。

3. 法律途径解决：

   • 如前两种方式均未能解决问题，业主可依据相关法律法规向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，业主需提供充分证据（如电费缴费凭证、电表读数记录等）以支持自己的主张，要求物业退还多收的电费并承担相应的赔偿责任。

四、建议与提醒

• 保留证据：

  • 业主在缴费时，应妥善保管好电费缴费凭证、电表读数记录等相关证据，以便在维权时提供有力支持。

• 关注物业动态：

  • 业主应关注物业的收费行为和服务质量，如发现物业存在乱收费或其他违法行为，应及时向相关部门投诉举报。

• 增强法律意识：

  • 业主应增强法律意识，了解相关法律法规和政策规定，以便在遇到问题时能够依法维权。

综上所述，物业乱收电费的行为违反了相关法律法规，业主有权要求物业退还多收的费用并通过多种途径维护自身权益。在实际操作中，建议业主根据具体情况选择合适的维权方式，以确保问题得到妥善解决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。