多元调解不算正式起诉。多元调解是一种非诉讼纠纷解决方式，旨在通过第三方调解员的协助，促使双方当事人自愿达成和解协议，解决纠纷。它并不涉及法院的正式立案和审判程序，因此不属于正式起诉。
如果调解失败，下一步可以采取以下措施：
正式起诉：如果调解未能达成一致，你可以选择向法院提起正式诉讼。在起诉前，你需要准备好相关的证据材料，如合同、交易记录、沟通记录等，以支持你的诉讼请求。同时，你需要撰写起诉状，明确你的诉讼请求和事实理由，并提交给法院进行立案。
考虑其他非诉讼解决方式：除了调解外，还有其他非诉讼解决方式可供选择，如仲裁。仲裁是一种由双方当事人同意，将纠纷提交给第三方仲裁机构进行裁决的方式。仲裁裁决通常具有法律效力，且程序相对灵活、高效。
继续协商或寻求第三方协助：即使调解失败，双方仍然可以继续协商，或者寻求其他第三方的协助，如行业协会、消费者保护组织等，以寻求更合适的解决方案。
在采取任何进一步行动之前，建议你仔细评估自己的权益和风险，并考虑咨询专业律师的意见。我可以为你提供详细的法律分析和建议，帮助你制定更合适的策略来维护自己的权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。