快递不送货上门在大多数情况下是不合法的，但也存在特殊情况。以下从不同角度为您详细分析：
法律规定与义务
根据《快递暂行条例》第二十五条的规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。这一规定明确了快递员送货上门的法律义务，以及收件人或代收人当面验收的权利。
一般情况下的违法情形
- 未经同意的代投：如果快递员未经收件人同意，擅自将快件投递至快递柜、代收点或其他非约定地点，这违反了《快递暂行条例》的规定，构成违约行为，侵犯了消费者的合法权益。
- 收件人的权利：在这种情况下，收件人有权要求快递企业按照合同约定履行送货上门的义务，并可向快递企业进行投诉，要求其承担相应的法律责任。
特殊情况下的合法性
- 收件人同意：如果收件人明确同意（通过电话、短信、电子平台留言等方式）将快递放至代收点或特定地点，快递企业可以按照约定进行投递，此时不送货上门不构成违法。例如，您因工作繁忙，提前告知快递员将快递放在小区门口的便利店，这种情况下快递员不送货上门是合法的。
- 特殊地址：对于地处偏远、军事管理区、特殊安保区域等禁止随意进出的地方，或者因其他原因导致快递员无法上门投递的情况，快递企业与收件人可以协商约定其他投递方式，这种情况下不送货上门也不视为违法。
收件人的应对措施
当遇到快递员拒绝送货上门的情况时，收件人可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
- 与快递员沟通协商：首先尝试与快递员进行友好沟通，明确表达要求送货上门的意愿，并了解拒绝送货的具体原因。
- 向快递公司投诉：如果沟通无果，收件人可以向快递公司的客服部门投诉，要求其按照规定进行投递，并保留好投诉记录和相关证据。
- 向邮政管理部门申诉：如果对快递公司的处理结果不满意，收件人还可以向邮政管理部门或其他相关监管部门举报，以促使快递公司规范服务行为。在申诉过程中，提供详细的证据和情况说明将有助于问题的解决。
- 保留相关证据：在整个过程中，收件人应妥善保留快递单号、通话记录、短信通知等相关证据，以便在必要时用于维权。
综上所述，快递不送货上门的行为在大多数情况下是不合法的，但也要考虑到特殊情况下的合法性。收件人在遇到此类问题时，应充分了解自己的权益，并按照上述步骤采取适当的措施进行维权。如果您在快递服务过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。