面对小程序退款商家不给退的情况，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：
与商家直接沟通：
- 保留证据：首先，确保你保留了所有与购物相关的凭证，包括订单截图、商品描述页面、支付记录以及与商家的聊天记录等。这些证据在后续维权过程中至关重要。
- 尝试沟通：通过小程序内置的客服功能或其他联系方式与商家取得联系，礼貌且明确地表达你的退款诉求和原因。同时，记录下沟通的时间、客服工号等信息，以备后续跟进。如果商家拒绝退款，可以要求其说明具体原因，并询问是否有其他解决方案。
向小程序平台投诉：
- 提交投诉：如果商家拒绝退款或无法协商解决，你可以通过小程序内的“投诉”选项，详细填写投诉原因并上传相关证据。不同的小程序平台可能有不同的投诉流程，但一般都会提供明确的投诉入口和指引。
- 关注处理进度：提交投诉后，密切关注平台的反馈和处理进度。平台可能会要求你补充信息或进行调解，以促使商家退款。如果平台在一定时间内未给出满意答复，你可以进一步向平台施压或寻求其他途径解决。
寻求消费者协会的支持：
向工商行政管理部门投诉：
- 依法投诉：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家拒绝或拖延退款属于侵害消费者权益的行为。因此，你也可以向当地工商行政管理部门投诉，并提供详细的投诉内容和证据。工商部门会依法进行调查处理，并可能对商家进行处罚。
考虑法律途径：
- 提起诉讼：如果上述途径均无法解决问题，且商品价值较高或涉及其他复杂情况，你可以考虑向人民法院提起诉讼。在起诉前，确保你已准备好充分的证据和起诉状，明确诉讼请求和事实理由。诉讼虽然耗时较长，但具有法律强制力，能够更有效地维护你的权益。
- 申请仲裁：如果你与商家之间有事先的仲裁协议，或者双方同意通过仲裁方式解决争议，你可以向约定的仲裁机构提请仲裁。仲裁结果通常具有法律约束力，且仲裁过程相对灵活高效。
在维权过程中，你还需要注意以下几点：
- 保留证据：在整个维权过程中，务必妥善保管所有相关证据，以便在需要时提供证明。证据是维权成功的关键，因此不要忽视任何细节。
- 保持冷静：面对商家拒绝退款的情况，保持冷静和理性至关重要。不要采取过激行为或发表不当言论，以免影响自己的维权效果。
- 及时跟进：在提交投诉或申请仲裁/诉讼后，及时跟进处理进度并保持与相关部门的沟通。这有助于你了解案件进展情况并适时调整维权策略。
最后，我想强调的是，维权是一个有序且合法的过程。只要你遵循上述步骤并保留好相关证据，就有可能成功追回自己的退款。如果你在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。