买家收到退款不退货的行为，在大多数情况下是违法的。以下是对此问题的详细分析：

一、法律依据与违法性分析

1. 《中华人民共和国民法典》的相关规定

   • 诚实信用原则：根据《民法典》第七条，民事主体从事民事活动应当遵循诚信原则。买家在收到退款后不退货，显然违背了这一原则，因为卖家因此遭受了损失，而买家则无合法依据地获得了利益。
   • 合同义务与违约责任：买家与卖家之间形成了买卖合同关系，买家有义务在收到退款的同时退还货物。根据《民法典》第五百七十七条，买家不履行这一义务，构成违约，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
   • 不当得利：买家在没有合法根据的情况下获得了卖家的货款而不退货，构成不当得利。根据《民法典》的相关规定，卖家有权要求买家返还取得的利益。

2. 《中华人民共和国刑法》的相关规定

   • 侵占罪：如果买家以非法占有为目的，故意退款不退货，且商品价值达到当地关于侵占罪的立案标准（一般数额较大标准为5000元至2万元以上，具体数额由各省、自治区、直辖市司法机关根据当地实际情况确定），则可能构成侵占罪。此时，卖家可以向法院提起刑事自诉，追究买家的刑事责任。

二、实际影响与后果

1. 对卖家的影响

   • 卖家因买家退款不退货而遭受直接经济损失，包括商品成本、运费等。
   • 卖家的信誉和评级可能受到影响，进而影响其未来的销售和业务合作。

2. 对买家自身的影响

   • 买家可能面临民事赔偿责任，需退还货款并承担可能的违约金或赔偿金。
   • 在严重情况下，如涉及诈骗等犯罪行为，买家还可能面临刑事处罚。

3. 对电商平台的影响

   • 此类行为破坏了电商平台的交易秩序和公平竞争环境。
   • 平台可能需要投入更多资源来处理纠纷和维护平台形象。

三、法律建议与救济措施

1. 与买家协商：卖家应首先尝试与买家进行沟通协商，要求其退还货物或退回款项。

2. 向电商平台投诉：如果协商无果，卖家可以向电商平台投诉，寻求平台的帮助和支持。

3. 提起民事诉讼：卖家可以向人民法院提起民事诉讼，要求买家承担违约责任并赔偿损失。在提起诉讼时，卖家需要准备充分的证据，如交易记录、退款记录、沟通记录等。

4. 报警或提起刑事自诉：如果买家的行为构成侵占罪或其他犯罪行为，卖家可以向公安机关报案或向法院提起刑事自诉。

四、特殊情况说明

• 如果买家和卖家在交易前明确约定了“无条件退款不退货”等条款，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么买家按照约定进行退款不退货的操作是合法的。但这种情况较为特殊，且需要双方有明确的约定。

总结与建议：买家收到退款不退货的行为在大多数情况下是违法的，卖家有权要求买家退还货物或退回款项，并可以通过协商、投诉、民事诉讼或刑事自诉等方式维护自己的合法权益。在处理此类纠纷时，建议卖家保留好相关证据，以便在需要时提供证明。如果你或卖家在处理此类纠纷时遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。