面对城管部门不处理违建的问题，这确实是一个令人困扰的情况，但您有多种合法途径可以尝试来推动问题的解决。以下是我为您整理的一系列详细步骤和建议：

一、初步沟通与了解

1. 首次沟通：

   • 首先，您可以尝试与负责该区域的城管执法人员或其上级领导进行面对面沟通。详细说明违建的具体情况，包括位置、规模、对周边环境或您自身权益的影响等，并明确表达您希望尽快处理的诉求。

2. 了解拖延原因：

   • 如果首次沟通没有得到满意的答复，您可以进一步询问未处理的具体原因。可能是城管部门工作繁忙，尚未安排到该案件；也可能是违建情况复杂，需要更多时间进行调查取证；或者存在其他行政或法律程序上的障碍。了解原因后，您可以更有针对性地采取后续行动。

二、内部投诉与上级投诉

1. 内部投诉渠道：

   • 如果沟通无果，您可以利用城管部门设立的投诉热线或邮箱进行投诉。提交详细的违建情况和城管不作为的证据，如照片、视频、书面材料等，要求内部监督科室或纪检部门进行查处。

2. 向上级主管部门投诉：

   • 如果内部投诉没有得到回应或处理，您可以向城管部门的上一级主管部门（如市城管局、省住建厅等）进行投诉。同样，提供详实的违建证据和城管不作为的记录，以促使上级部门重视并介入处理。

三、政府信访与政务服务热线

1. 政府信访部门：

   • 您还可以到当地信访部门提交书面信访材料，详细阐述违建情况和城管不作为的问题，并请求转交相关责任单位处理。信访部门通常会跟进处理进度，并给您一个明确的答复。

2. 政务服务便民热线：

   • 拨打12345等政务服务便民热线也是一个不错的选择。反映违建情况和城管不作为的问题后，等待工作人员跟进处理进度，并适时询问处理结果。

四、法律途径维权

1. 行政复议：

   • 如果您认为城管部门的不作为侵犯了您的合法权益，根据《行政复议法》，您可以在知道城管部门不履行法定职责之日起六十日内，向本级人民政府或上一级主管部门提出行政复议申请。附上相关证据材料，要求复议机关对城管部门的行为进行审查并作出决定。

2. 行政诉讼：

   • 若对行政复议结果不满意或不想经过复议程序，您可以直接向人民法院提起行政诉讼。要求法院判令城管部门履行处理违建的职责，并赔偿因不作为给您造成的损失（如有）。

五、媒体监督与联合维权

1. 媒体监督：

   • 在合法合规的前提下，您可以向当地报纸、电视台、网络媒体等反映情况。通过媒体报道引起社会关注，促使城管部门加快处理进度。但请注意，提供的信息必须真实准确，以避免误导公众或造成不必要的法律纠纷。

2. 联合其他受影响方共同维权：

   • 如果违建行为影响了多个人的利益，您可以联合起来共同维权。通过集体行动，可以增加维权的力量和影响力，促使城管部门更加重视并尽快处理问题。

六、注意事项与建议

• 在整个维权过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激行为或言论。
• 注意收集和保存与违建行为相关的证据材料，如照片、视频、书面材料等。这些证据在后续维权过程中将起到重要作用。
• 在维权前，了解相关法律法规和政策规定，明确自己的权利和义务。这有助于您更好地维护自己的合法权益。

希望以上建议能对您有所帮助。相信通过多方面的努力，问题最终会得到妥善解决。