当遇到物业不给业主处理问题的情况时，您可以按照以下步骤来维护自己的权益，确保问题得到有效解决：

一、明确问题并收集证据

首先，您需要明确物业不处理的具体问题是什么，比如是卫生清理不及时、设施维修不到位，还是安保措施存在漏洞等。同时，尽可能收集与问题相关的证据，如照片、视频、书面记录或沟通记录等，这些证据将在后续的沟通或投诉过程中起到关键作用。

二、与物业进行初步沟通

1. 直接沟通：您可以携带收集到的证据，前往物业办公室或与物业工作人员进行电话沟通，详细描述问题并表达您的诉求。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达，以便更好地解决问题。

2. 集体反馈：如果单个业主的沟通效果不佳，您可以联合其他受影响的业主，共同推选代表向物业反映问题。集体反馈可以增强问题的普遍性和严重性认知，促使物业更加重视并尽快解决问题。

三、向业主委员会或相关部门投诉

1. 向业主委员会反馈：如果物业未对问题作出有效回应，您可以向业主委员会反映情况。业主委员会作为业主的代表，有责任监督物业工作并协调解决问题。提供相关证据和信息，以便业主委员会更好地推动问题解决。

2. 向相关部门投诉：根据物业不处理问题的具体情况，您还可以向以下部门投诉：

   • 当地房地产管理部门：作为物业行业的主管部门，负责监管物业公司的服务质量。您可以通过拨打投诉电话、发送电子邮件或直接到办公地点进行投诉。
   • 消费者协会：物业与业主之间形成服务合同关系，如果物业服务质量差，侵害了您的消费权益，您可以向消协投诉，寻求调解。
   • 其他相关部门：如存在违建问题可向城管部门投诉，消防设施维护不到位可向消防部门投诉等。

在投诉时，务必提供详细准确的信息和相关证据，以便相关部门快速了解情况并作出处理。

四、考虑法律途径

如果上述方式均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益：

1. 发送律师函：委托专业律师向物业发送律师函，明确指出物业的不作为行为及您的诉求，要求物业限期整改。否则，将采取进一步的法律措施。

2. 提起诉讼：如果律师函无效，您可以向人民法院提起诉讼。准备充分的证据材料，如物业服务合同、缴费凭证、沟通记录、照片或视频等，以证明物业的违约行为，并要求其承担相应责任。

五、更换物业公司（极端情况）

如果物业长期严重不作为，且无法通过上述方式解决，您可以考虑更换物业公司。但这需要遵循一定的程序和规定，如由业主大会决定是否更换物业，并启动选聘新物业的程序。

总结与建议：

面对物业不给业主处理问题的情况，您应首先尝试与物业进行直接沟通，明确问题并表达诉求。如果沟通无果，可以向业主委员会或相关部门投诉，提供详细准确的信息和证据。在必要时，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性至关重要，同时务必保留好所有相关证据材料。希望这些建议能帮助您有效解决问题，改善居住环境。