物业有配合业主安装充电桩的义务，但需满足一定条件。以下从法律依据、物业配合内容、例外情形及争议解决路径四个方面进行详细说明：

一、法律依据

1. 国家政策导向：

   • 国家发改委等部门发布的《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》明确要求物业服务企业协助车主安装充电桩。
   • 《国务院办公厅关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》及《电动汽车充电基础设施发展指南（2015 - 2020年）》也提出了充电设施建设的规划要求，并要求物业服务企业积极配合。

2. 民法典相关规定：

   • 《民法典》第九条规定民事主体从事活动应有利于节约资源、保护生态环境（绿色原则），安装充电桩符合这一原则。
   • 《民法典》第二百七十二条明确业主对建筑物专有部分享有所有权，安装充电桩属于合理使用范畴，但前提是不能危及建筑物安全且不损害其他业主权益。

3. 物业管理条例：

   • 《物业管理条例》明确了物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务，如果业主大会或者业主委员会决定在物业服务区域内安装充电桩等设施，物业应当予以配合和协助。

二、物业公司的具体配合内容

1. 提供必要协助：

   • 出具同意安装证明文件。
   • 协助申报材料盖章。
   • 配合供电公司现场勘查及施工。

2. 不得无故阻挠：

   • 无正当理由不得拒绝或拖延办理手续。
   • 不得以安全、管理等理由增设不合理条件。

三、物业可拒绝配合的例外情形

1. 客观条件限制：

   • 电力容量不足且无法增容。
   • 消防通道被占用等安全隐患。
   • 车位无产权或属人防工程且无改造许可。

2. 程序性要求：

   • 需全体业主共同决定的事项（如动用维修资金）未获通过。

四、争议解决路径

1. 协商调解优先：

   • 通过社区居委会、街道办协调沟通，尝试达成共识。

2. 行政投诉渠道：

   • 向住建部门反映物业不作为行为，请求行政干预。

3. 司法救济途径：

   • 若协商和行政投诉均无果，业主可起诉要求物业履行配合义务。法院在审理此类案件时，通常会支持业主的合法诉求，判决物业配合安装充电桩。

举例说明：假设某小区业主李先生在其自有车位上申请安装充电桩，但物业以电力容量不足为由拒绝配合。在此情况下，李先生可以首先要求物业提供电力容量不足的证据，并探讨增容的可能性。如果物业无法提供充分证据或增容方案不可行，李先生可以向住建部门投诉或向法院提起诉讼，要求物业履行配合义务。

建议：在安装充电桩前，业主应充分了解相关法律法规和政策要求，与物业进行充分沟通，并准备好必要的申请材料。如遇物业不配合的情况，应积极通过协商、行政投诉或司法途径维护自身权益。同时，物业也应积极履行配合义务，共同推动充电桩建设的顺利进行，为新能源汽车的普及和发展贡献力量。