快递员泄露客户信息是违法的，这一行为可能涉及民事、行政乃至刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、民事层面
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条和第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护，包括姓名、地址、电话等能够识别特定自然人的信息。快递员泄露这些信息，侵犯了客户的隐私权和个人信息权。
- 法律后果：客户有权要求快递员停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可要求赔偿因此造成的损失。例如，如果因信息泄露导致客户遭受诈骗或骚扰，快递员可能需要承担相应的赔偿责任。
二、行政层面
- 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，将受到五日以下拘留或五百元以下罚款的处罚；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
- 法律后果：如果快递员泄露客户信息的行为被认定为散布他人隐私，公安机关可依据此法规进行行政处罚，包括拘留和罚款。
三、刑事层面
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪。对于在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，将从重处罚。
- 法律后果：如果快递员泄露的客户信息数量较多或情节严重，如导致客户遭受重大财产损失或人身伤害，快递员可能面临三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金的刑事处罚；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
四、快递公司的责任
快递公司作为快递员的管理者，也有责任保护客户信息的安全。如果因快递公司管理不善导致信息泄露，快递公司可能需要承担相应的赔偿责任，并对涉事员工进行内部处理或移送司法机关。例如，根据《寄递服务用户个人信息安全管理规定》，寄递企业及其从业人员应严格保护用户个人信息，不得泄露。若因泄露造成用户损失，应依法赔偿。
五、建议与总结
- 对于快递员：应严格遵守相关法律法规，保护客户信息的安全，不得泄露或出售客户信息。
- 对于客户：如果发现快递员泄露了自己的信息，应及时向快递公司投诉，并保留相关证据以便维权。如果因信息泄露遭受了损失，可以向快递员或快递公司要求赔偿，并有权向公安机关报案。
- 对于快递公司：应建立健全信息安全管理制度，加强对员工的信息安全培训，确保客户信息的安全。同时，应积极配合公安机关的调查和处理工作，对涉事员工进行严肃处理。
总之，快递员泄露客户信息是违法的，并可能面临多重法律责任。作为客户，应保护好自己的个人信息，并在发现泄露时及时维权；作为快递员和快递公司，应严格遵守相关法律法规，确保客户信息的安全。如果您有进一步的法律问题或需要维权帮助，请直接向我咨询。