在电瓶车相撞事故中，当一方受伤时，赔偿问题的处理确实需要遵循一定的法律程序和原则。以下是我为您详细梳理的赔偿流程和相关要点：

一、事故发生后的初步处理

1. 确保安全与救治：

   • 首要任务是确保伤者的安全，及时将其送往医院救治，避免伤势进一步恶化。

2. 立即报案：

   • 拨打警方电话报案，等待执法人员到场调查。报案是获取事故责任认定书的关键步骤，也是后续赔偿的重要依据。

二、事故责任认定

1. 交警调查：

   • 交警部门会到现场勘查、调查，并收集相关证据，如现场照片、证人证言等。

2. 出具责任认定书：

   • 根据调查结果，交警部门会出具事故责任认定书，明确双方的责任比例。责任可能划分为一方全责、双方同等责任、一方主责一方次责等。

三、赔偿项目与计算

1. 人身损害赔偿：

   • 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
   • 误工费：根据误工时间和收入状况计算。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照当地同行业平均收入计算。
   • 护理费：根据护理人员收入状况和护理期限确定。若护理人员无收入，则参照当地护工劳务报酬标准。
   • 交通费：根据实际发生的费用计算，需与就医地点、时间等相符。
   • 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准。
   • 营养费：根据伤残情况参照医疗机构意见确定。
   • 残疾赔偿金：若事故导致伤残，根据伤残等级和当地人均可支配收入标准计算。
   • 精神损害抚慰金：在造成严重精神损害时给予一定赔偿，具体金额根据侵权人的过错程度、后果及当地生活水平等因素确定。

2. 财产损失赔偿：

   • 车辆维修费用：以实际修复所需费用为依据。
   • 其他损失：如因事故导致的额外支出，如拖车费、停车费等，也可要求赔偿。

四、赔偿方式与流程

1. 有保险情况：

   • 若电瓶车购买了相关保险（如第三者责任险），先由保险公司在保险责任限额内赔偿。
   • 超出保险限额的部分，由责任人按责任比例承担。

2. 无保险情况：

   • 由责任方直接按责任比例对受伤方进行赔偿。

3. 赔偿流程：

   • 双方根据事故责任认定书和实际损失情况，尝试协商赔偿金额和方式。
   • 若协商达成一致，签订赔偿协议并履行。
   • 若协商不成，可向人民调解委员会申请调解或向人民法院提起民事诉讼。

五、注意事项与建议

1. 保留证据：

   • 务必保留好现场照片、医疗票据、误工证明、维修发票等关键证据，以便在协商、调解或诉讼时使用。

2. 及时报案与索赔：

   • 及时报案是获取事故责任认定书的关键，也是后续赔偿的重要依据。同时，要在法律规定的时效内提出索赔要求。

3. 合理索赔：

   • 在索赔过程中，应合理计算赔偿金额和项目，避免提出过高或不合理的赔偿要求，以免影响协商进程或诉讼结果。

4. 寻求专业帮助：

   • 若涉及法律诉讼或赔偿金额较大，建议聘请专业律师代理，以确保自身权益得到充分保障。

综上所述，电瓶车相撞事故的赔偿问题涉及多个方面，包括责任认定、赔偿项目与计算、赔偿方式与流程以及注意事项与建议。双方在处理此类事故时应保持冷静，依法依规进行协商和处理，以确保受伤者的合法权益得到妥善保障。