外祖母是直系亲属，这主要基于以下法律分析和理解：

1. 直系亲属的法律定义：

   • 直系亲属通常指的是具有直接血缘或婚姻关系的人，这包括直系血亲和直系姻亲。直系血亲是指彼此之间有直接血缘联系的亲属，如父母、子女、祖父母、外祖父母等。

2. 外祖母与直系血亲的关系：

   • 外祖母，即母亲的母亲，与我们之间有着直接的血缘联系。她是我们父母的母亲，因此，在直系血亲的范畴内，外祖母无疑是被包括在内的。

3. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千零四十五条的规定，亲属包括配偶、血亲和姻亲，其中配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女为近亲属。这一条款明确将外祖母列为近亲属，而近亲属显然属于直系亲属的范畴（直系亲属包含直系血亲与直系姻亲，外祖母属于直系血亲）。

4. 实际应用中的理解：

   • 在处理涉及亲属关系的法律问题时，如继承、赡养、监护等，外祖母作为直系亲属的身份具有明确的法律意义。她的权益和义务，以及我们对外祖母的权益和义务，都受到法律的明确保护和规范。

可能存在的误解与澄清：

• 有观点可能认为外祖母属于旁系亲属，这通常是对直系亲属和旁系亲属区分的一种误解。旁系亲属指的是与自己有间接血缘关系的亲属，如兄弟姐妹的子女、叔伯舅姨等。而外祖母与我们之间是直接的血缘联系，因此不属于旁系亲属。

建议与总结：

• 在处理涉及外祖母的法律问题时，我们应明确她作为直系亲属的身份，并依据相关法律法规来维护她的合法权益。
• 如果您在处理涉及外祖母的法律事务时遇到任何疑问或困惑，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和帮助。

综上所述，外祖母是直系亲属，这一结论有着明确的法律依据和实际应用中的理解支持。