在高空抛物事件中，物业是否承担责任需分情况讨论：
物业已尽安全保障义务，且无管理过错
- 结论：物业不承担直接侵权责任。
- 分析：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，高空抛物的直接责任人是实施抛物行为的个人。若物业已采取必要安全保障措施（如设置警示标识、安装监控、定期巡查等），且无管理疏漏（如未及时维修公共设施、未阻止明显危险行为等），则物业无需为抛物行为本身承担责任。
- 举例：若某小区物业在楼道张贴了“禁止高空抛物”警示标语，安装了24小时监控，并定期检查楼体外立面，但某日业主仍故意抛物致人受伤，此时物业不承担责任。
物业未尽安全保障义务，或存在管理过错
- 结论：物业需承担补充赔偿责任或直接赔偿责任。
- 分析：
- 补充赔偿责任：若物业未采取必要安全措施（如未安装监控、未巡查），导致抛物事件发生且无法确定具体侵权人，物业需在“能够防止或制止损害的范围内”承担补充责任。例如，物业未安装监控导致无法锁定抛物者，受害者可要求物业赔偿部分损失。
- 直接赔偿责任：若抛物事件因物业管理过错直接导致（如未及时维修松动外墙砖致其坠落），物业需承担全部赔偿责任。
- 法律依据：《民法典》第一千二百五十四条第二款明确规定，物业未履行安全保障义务的，应依法承担侵权责任。
物业的协助调查义务
- 结论：物业有义务配合调查，否则可能承担法律后果。
- 分析：发生高空抛物后，物业需及时报警、提供监控录像、协助查找侵权人等。若物业拒不配合，导致调查受阻或受害者无法获赔，物业可能被法院认定存在过错，进而承担相应责任。
- 举例：某小区抛物事件后，物业以“监控损坏”为由拒绝提供录像，但事后证明监控未损坏，物业可能因隐瞒证据被追究责任。
给物业的建议：
- 预防措施：在小区显著位置张贴警示标语、安装高清监控、定期检查楼体安全、组织安全宣传活动。
- 管理规范：制定高空抛物管理制度，明确禁止行为及处罚措施；对装修等可能产生高空坠物的行为加强监管。
- 应急处理：发现抛物事件后立即报警、保护现场、协助调查，并主动与受害者沟通赔偿事宜。
给业主的建议：
- 自觉守法：不实施高空抛物行为，教育家人尤其是儿童遵守安全规范。
- 监督举报：发现他人抛物或物业管理漏洞时，及时向物业或社区反映。
- 证据保留：若自身受损，立即拍照、录像并报警，保留医疗记录、财产损失证明等证据。
高空抛物问题需物业、业主、执法部门多方协作，物业的责任取决于其是否尽到安全保障义务和管理职责。若您遇到具体纠纷，可直接向我咨询，我会结合案情为您详细分析。