开庭时原告原则上必须到场，但存在特殊情况可允许其不到庭。以下是对此问题的详细分析：
一、原告必须到庭的法律依据与原则
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，原告作为提起诉讼的一方，有责任和义务参与诉讼过程，包括出庭接受询问和提供证据等。这是确保诉讼程序公正、公平进行的重要前提。在民事诉讼中，原告的出庭不仅有助于法院查明案件事实，也是维护其自身合法权益的必要手段。
二、原告不到庭的法律后果
按撤诉处理：
- 根据《民事诉讼法》的相关规定，若原告经传票传唤无正当理由拒不到庭，或未经法庭许可中途退庭，法院可按撤诉处理。这意味着原告将失去通过司法途径解决纠纷的机会，且可能承担诉讼费用等额外成本。
影响案件审理：
- 原告不到庭可能导致关键证据无法当庭质证，直接影响法院对事实的认定和法律适用。若因特殊原因无法出庭，需提前向法院申请延期或通过代理人参与诉讼。
三、原告不到庭的例外情形及处理方式
法定代理人代为出庭：
- 无诉讼行为能力的原告（如未成年人、精神病人）可由监护人作为法定代理人代为参加诉讼，无需本人出庭。
委托代理人出庭：
- 原告可通过律师或其他符合资格的公民作为诉讼代理人出庭。代理人需提交授权委托书并完成身份核验，其代理权限以委托书记载为准。在大多数情况下，原告可以选择不出庭，而是委托这些代理人来参加诉讼。代理人在授权范围内进行的诉讼行为，与当事人自己实施的诉讼行为具有同等的法律效力。
正当理由申请延期：
- 因不可抗力（如自然灾害）、突发疾病等客观原因无法按时出庭的，原告应在开庭前向法院提交书面申请及相关证明材料，由法院决定是否准许延期。
特殊案件类型：
- 在某些特定类型的案件中，虽然原告原则上应出庭，但若存在特殊情况，法院也可能根据具体情况作出灵活处理。例如，在涉及个人隐私或敏感信息的案件中，原告可能因保护个人隐私的需要而申请不出庭，此时法院会综合考虑案件情况、原告的隐私保护需求以及诉讼的公正性等因素来作出决定。
四、建议
- 尽管存在可以不出庭的情况，但最好还是按传票上的时间和地点准时出庭，以避免可能的不利后果。若确实无法出庭，应及时向法院提出申请并说明理由，以获得法院的许可并采取其他合适的参与庭审方式，如通过线上视频等方式远程出庭。
- 在任何情况下，都应尊重法院的权威和程序规定，确保庭审的顺利进行和案件的公正审理。
综上所述，开庭时原告原则上必须到场，但存在特殊情况可允许其不到庭。若您有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。