结论前置：网贷利息和罚息总和超出24%的部分，在法律上是不受保护的，您无需偿还超出部分的利息和罚息，但已支付且未超过36%的部分，一般无法要求返还。
详细分析：
法律对利率上限的规定：
- 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。
- 若借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
- 对于年利率24%至36%之间的利息，法律并未明确规定其效力，但通常认为这部分利息属于“自然债务”，即借款人已经支付且未提出异议的，法院不会干预；若借款人未支付，出借人要求支付的，法院也不会支持。
利息与罚息的总和限制：
- 利息和罚息的总和也应当受到上述利率上限的限制。即，如果利息和罚息的总和超过了年利率24%，那么超出部分是不受法律保护的。
- 在实际操作中，如果网贷平台收取的利息和罚息总和超过了年利率24%，您有权拒绝支付超出部分的费用，并且如果已经支付了超出36%的部分，您还有权要求返还。
实际操作建议：
- 核对合同：首先，您需要仔细核对与网贷平台签订的借款合同，了解合同中关于利息和罚息的具体约定。
- 计算实际利率：根据合同约定的利息和罚息，计算出实际的年利率，以判断是否超过了法律规定的上限。
- 与平台协商：如果发现利息和罚息总和超过了年利率24%，您可以与网贷平台进行协商，要求降低利率或减免超出部分的费用。
- 寻求法律帮助：如果协商无果，您可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
举例说明：
假设您从某网贷平台借款1万元，合同约定年利率为20%，但另外还约定了高额的罚息，导致实际年利率（包括利息和罚息）达到了30%。在这种情况下，您只需要支付年利率24%以内的利息和罚息，即2400元（1万元*24%），超出部分的600元（1万元*6%）您无需支付。如果您已经支付了这600元，且未超过36%的上限（即3600元），则一般无法要求返还；但如果您已经支付了超过3600元的部分，您有权要求网贷平台返还超出部分的金额。
后续行动建议：
- 如果您发现自己的网贷利息和罚息总和超过了年利率24%，建议您首先与网贷平台进行沟通协商，看是否能够达成一个合理的解决方案。
- 如果协商无果，或者您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼或者向相关监管部门投诉。
如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。